## **设置商户平台预留余额** > **为避免在客户取消订单、拼团失败等情况下，无法自动退款成功，而影响客户体验，引发客户投诉。** > 本文档会指引商户设置自动提现规则，按照以下步骤设置后，账户上会保留一部余额，避免退款失败。 1、登录[微信支付商家后台](https://pay.weixin.qq.com/)后，进入自动提现页面；  <br> 2、点击“产品设置”按钮进入产品设置页面；  <br> 3、在留存金额设置内，填写留存金额，一般建议按照单日交易额的10%-20%设置为佳，具体请根据自身业务设置。