买家申请退款或退货或换货时，则在商城后台应用——拼团管理——维权设置——维权申请中进行操作，商家点击【处理申请】，根据买家提交的申请类型进行选择处理，以退款为例，参见下图：
- 系统设置
- 商城各入口的设置
- 商品价格为0的修复
- 商城会员等级升级依据和商品分类层级设置
- 选择开启商城支付方式
- 商城交易设置
- 商城基础、关注分享及关闭设置
- 配送方式
- 普通快递
- 如何设置同城配送？
- 商品管理
- 如何设置商品分类
- 如何添加商品
- 如何设置商品基本信息
- 如何设置商品库存/规格
- 如何设置商品参数
- 如何设置商品详情
- 如何设置商品购买权限
- 如何设置商品营销
- 如何设置商品会员折扣
- 如何设置分享关注——购买商品强制关注
- 如何设置下单通知
- 如何设置单商品分销
- 如何设置商品线下核销
- 如何设置商品自定义表单
- 会员管理
- 如何查看操作会员信息？
- 如何设置会员等级？
- 如何设置会员标签？
- 如何开启设置会员积分与消费排行榜？
- 订单管理
- 用户提交的订单如何处理？
- 怎样处理用户申请退款、退货、换货的维权订单？
- 待发货订单是否支持批量发货？
- 实天商城删除商品订单及充值记录操作
- 门店管理
- 营销设置
- 如何设置满额立减？
- 如何设置满额包邮？
- 如何开启商城的积分抵扣和余额抵扣？
- 如何设置充值优惠？
- 如何设置积分优惠？
- 如何设置套餐管理功能？
- 如何添加赠品？
- 如果设置全返功能？
- 如何开启找人代付功能？
- 财务管理
- 【财务充值记录】功能说明
- 【财务提现申请】功能说明
- 【财务积分明细】功能说明
- 【财务余额明细】功能说明
- 【财务下载对账单】功能说明
- 数据管理
- 【数据销售统计】功能说明
- 【数据商品统计】功能说明
- 【数据会员统计】功能说明
- 应用
- 分销管理
- 什么是分销商？
- 什么是分销小店？
- 如何设置分销中心？
- 如何成为分销商？
- 分销关系
- 分销佣金
- 分销商如何提现？
- 如何打款分销佣金？
- 如何绑定分销上下线关系？
- 如何设置分销推广二维码？
- 积分商城
- 什么是积分商城？
- 如何添加积分商城的商品？
- 如何使用积分商城进行兑换？
- 拼团管理
- 什么是拼团？
- 拼团入口设置
- 如何添加拼团商品分类？
- 如何添加拼团商品？
- 如何处理拼团订单？
- 如何处理拼团维权订单？
- 全民股东
- 什么是全民股东？
- 如何申请成为全民股东？
- 如何设置股东中心？
- 如何计算股东分红？
- 如何给股东结算分红？
- 多商户
- 什么是多商户？
- 如何入驻多商户？
- 如何设置多商户？
- 商城如何管理多商户？
- 多商户如何与商城结算？
- 多商户和总商城后台操作的联系
- 区域代理
- 什么是区域代理？
- 如何申请成为区域代理？
- 如何设置区域代理中心？
- 如何给区域代理结算分红？
- 如何计算区域代理分红？
- 兑换中心
- 快速购买
- 快速购买业务逻辑
- 快速购买基本分享设置
- 快速购买外卖模式和商城模式设置
- 快速购买商城购物车和单独购物车区别
- 游戏营销
- 团队分红
- 什么是团队分红？
- 如何申请成为队长？
- 队长如何申请提现？
- 如何给队长打款分红？
- 周期购
- 什么是周期购？
- 如何设置周期购？
- 超级海报
- 活动海报
- 社区管理
- 任务中心
- 整点秒杀
- 什么是秒杀？
- 第一步：如何设置秒杀专题？
- 第二步：如何添加秒杀商品？
- 第三步：如何添加秒杀任务？
- 付费会员卡
- 什么是付费会员卡？
- 如何创建付费会员卡？
- 积分签到
- 砍价活动
- 手机端商家管理中心
- 多商户手机端管理
- 文章营销
- 自定表单
- 店铺装修
- 小票打印机
- 关于小票打印机
- 小票打印机参数管理设置
- 如何设置小票打印机模板库
- 如何选择小票打印机？
- 小程序
- 如何设置小程序首页？
- 如何设置小程序底部导航？
- 如何设置小程序启动广告？
- 如何设置小程序海报？
- 如何设置小程序在线客服？
- 如何设置小程序模板消息？
- 一物一码
- 如何进行二维码管理？
- 如何进行回购管理？
- 如何发布交易市场信息？