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## **一、包裹跟踪** 支持商家在【包裹跟踪】中对包裹进行全面跟踪,全局掌控,即时物流状态一览无余。 ![](https://img.kancloud.cn/54/52/54526a675cef0d41962e7a75d20e303c_908x858.png) ## **二、自定义短信通知** 怎么样自定义售后短信通知内容? 1、打开首页上滑——客服工具——选择【自动通知短信】 备注:短信通知默认选择系统短信模板,如需修改请查看下方步骤2; ![](https://img.kancloud.cn/d2/4c/d24c4cdb89145cb2bf860d9d58cd7186_514x540.png) 2、修改系统短信模板,——点击修改——输入自定义短信内容——提交; 备注:自定义短信内容需要进行审核才能够使用,若提交自定义短信内容未通过,则默认自动使用系统短信模板进行发送; ![](https://img.kancloud.cn/38/15/38152be99367ec44e7523034b2e3c6cb_525x545.png) ## **三、客户如何自主查件** ![](https://img.kancloud.cn/b6/78/b6780751e4cb0ec952f8cba07507707a_551x608.png) 将你的查件码分享到朋友圈或者直接分享给客户; 例如: ![](https://img.kuaidihelp.com/wxapp/ws/qr_1_1.png)![](https://img.kuaidihelp.com/wxapp/ws/qr_1_2.png) ##### 2.客户长按识别二维码,进入微快递+小程序 ![](https://img.kuaidihelp.com/wxapp/ws/qr_2_1.png)![](https://img.kuaidihelp.com/wxapp/ws/qr_2_2.png) ##### 3.客户绑定手机号码(必须是您订单中的收件人手机号码),即可自动同步跟踪您发给该客户的包裹信息 ![](https://img.kuaidihelp.com/wxapp/ws/qr_3_1.png)![](https://img.kuaidihelp.com/wxapp/ws/qr_3_2.png) ###### 如何使用授权码 扫描你的账号授权码且经你授权同意的用户将成为你的子账号,并继承你的所有个人信息(包括资金账户、订单、地址、商品、签约信息、实名信息等) :-: **若您在使用中有任何问题,请截图微信添加客服入群交流** :-: **或直接微信搜索:kuaibao77** :-: ![](https://img.kancloud.cn/59/ff/59ff148b79167da029f008413ba70992_185x186.png)