# 抖店分析与营销 ## 用户和事件 * 用户：抖店渠道的用户信息，记录的是订单中收件人的信息，目前记录了姓名、手机号、省、市、街道 注： 1. 抖店的订单中没有买家信息，只有收件人信息 2. 目前抖店渠道的用户是使用手机号自动进行识别、关联的，会发生抖店渠道用户信息覆盖其他渠道的用户的信息的情况。比如，之前租户内存在一个手机号为123的用户，姓名为张扬；现在有一个抖店渠道的用户被记录在租户，手机号同为123，姓名zhangyang，那么“zhangyang”就会把“张扬”覆盖更新掉 3. 目前抖店订单信息中没有抖音用户的信息，故抖店的用户无法和抖音用户合并 * 事件：目前记录了订单交易完成、购买商品、订单取消、取消购买商品4个事件 ## 报表分析 * 可以在事件分析、漏斗分析等分析模型中，选择抖店用户事件、用户属性进行相关业务分析  ## 动态标签组 * 可以在标签组，选择抖店用户事件、用户属性圈选用户  ## 客户旅程 * 在触发条件选择【抖店—触发条件】  * 可以在抖店触发条件配置窗口选择触发事件，结合【事件判断器】、【短信】等客户旅程节点进行相关营销活动