## 其他问题 >**修改用户余额/积分** 进入后台-互动营销-会员管理-选择一个用户点积分&余额-管理设置-积分余额-修改余额/积分 >**淘宝联盟初级账户升高级账户** 1.淘宝联盟APP可以看到自己的联盟账号是高级还是初级，初级账号无法产生高佣 2.完成淘宝联盟APP显示的高佣任务后，公众号的商品会自动显示高佣 3.如需升高级账户，可尝试淘宝商家完成任务或到群里找群友提供有偿帮助 >**公众号查券提示：数据有误请重试！** 1.公众号自动回复里面请勿手动修改查券规则，否则会影响规则执行。解决方法：进入自动回复-删除查券规则-进入后台查券设置-编辑规则-点击删除后重新初始化一下 2.如公众号授权了其他第三方应用，导致查券规则无法做出回应，到腾讯公众平台-公众号设置-授权管理里面取消授权的产生冲突的第三方应用 3.所查询的某款商品已失效或查询的商品不是淘宝复制的 4.检查淘宝联盟API是否填写正确，或者API失效了 5.菜单上的链接如果是外部地址报错，请在地址后加?nbfix=1 >**公众号提示：该公众号提供的服务出现故障** 请依次排查 1.公众平台未设置IP白名单，请按照公众号接入教程设置一下 2.公众号授权了第三方应用，取消授权引起冲突的第三方应用 3.公众平台服务器地址URL设置错误，请按照公众号接入教程检查一下 4.删除模块生成的自动回复（NB关键字查询、NB文字签到、海报），再重新创建 >**如何清除系统缓存和模块缓存** 如果你更改了某项设置，但前台没有显示你设置的效果，可以尝试更新缓存和重建模块缓存 >**如何添加文字链接** 公众平台群发文字消息中使用文字链接或公众号自动回复，可以参考下面的文字连接，双引号中间的链接替换掉，后面的文字也替换掉，代码如下 `<a href="这里填写链接">这里填写文字>></a>` 比如：`<a href="http://www.baidu.com">点我就能打开百度哦>></a>` >**如何删除边看边买** 系统设置-风格设置-视频产品开关-选择关闭 >**如何让首页搜索栏显示透明** 系统设置-风格颜色-顶部横向标题导航-选择仅首页关闭 >**如何查看用户余额记录**  互动营销-会员管理-然后找到该会员-点击积分&余额-点击管理设置-点击积分/余额，这样就可以看到余额记录了 >**如何关闭晒单广场** 系统设置-高佣API & NICE计划 & 优惠券-订单返利设置-是否显示【晒单】入口-选择关闭