一,订单管理列表
1,订单管理列表可以查看到全部订单、待支付订单、待发货订单、待收货订单、已完成订单、已关闭订单、退换订货单、已退款、批量发货
![](https://box.kancloud.cn/bbaf2b4408f02384e21cede47db7c809_1876x574.jpg)
2,订单管理支持按订单号/支付号(订单号/支付号、用户姓名/ID/昵称/手机号码/、商品名称ID、快递单号)、支付方式(微信支付、支付宝支付、余额支付、后台付款)、操作时间(下单、付款、发货、完成)等信息筛选条件进行搜索
![](https://box.kancloud.cn/50b412597afda2c8789a93fd97245ab3_1878x449.jpg)
二,订单状态
1)买家在商城选择购买商品,拍下订单且未付款,商品订单处于“待付款”状态,商家可在“后台—订单管理—待支付订单”页面中查看待支付的订单量。
后台详细如下
![](https://box.kancloud.cn/8070d5e64dc3b800b88011d319e0b205_1894x611.jpg)
2)买家在“待付款”订单页面点击付款,(支持多种付款方式,详细可查看商城管理—系统设置—支付方式教程)完成付款后订单会自动变为“待发货”状态
后台详细如下
![](https://box.kancloud.cn/6ba8c8cced39c4534b31b26ccc767998_1877x529.jpg)
3)商家收到订单付款通知后并备货后,在订单管理—待发货中进行处理,填写发货快递信息,如下
![](https://box.kancloud.cn/4b38ca8f32438946fab47239c1ff8768_1873x641.jpg)
4)商家发货之后,买家订单就会变成“待收货”状态
后台详细如下,点击“确认发货”,订单会自动变为“待收货”状态
![](https://box.kancloud.cn/924958e3f1d0231524c73dcdb29fe94c_1877x500.jpg)
5)买家确认收货或者因为买家迟迟不确认收货,那么商家也可以在后台执行确认收货操作
后台详细如下
![](https://box.kancloud.cn/a3063f79ff04475c23e7b8740a47857b_1843x461.jpg)
点击“确认收货”后,订单就会自动变为“已完成”状态
![](https://box.kancloud.cn/f72b590f7f756631452633adb9c2d398_1719x528.jpg)
6)订单完成后,会自动变为“已完成订单”状态
前端订单状态显示如下
![](https://box.kancloud.cn/24edffea708860609e6f729dfc29e24e_622x560.jpg)
7)买家在商城选择购买商品,提交订单且未付款并取消,订单会自动变为“已关闭”状态,商家可在“后台—订单管理—已关闭订单”中查看相应订单
后台详细显示如下
![](https://box.kancloud.cn/24b07402ef855406773563f5860d4d34_1858x490.jpg)
8,买家收到货后,出于对商品的不满意选择退货退款和换货,订单会自动变为“退款中”。(买家提交申请后,订单会自动变为“退款中”状态)
前端订单显示如下
![](https://box.kancloud.cn/80970acb511fc9035161c1dfac0b6626_419x738.jpg)
后台详细显示如下
![](https://box.kancloud.cn/d8f0f3b2741e1be5b9efd3742e069d2a_1876x615.jpg)
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- 201805中博商城系统功能白皮书
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- 商品编辑的表单定义
- 登录APP显示应用已过期
- 商城前端是否开源的?
- 第三方支付:支付、收银区别
- 不同公众号,可以使用同一主体的微信支付吗?
- 商城的队列和定时任务的理解?
- 佣金预计佣金、无效佣金、未结算、已结算的理解
- 全开源含义
- 门店/收银台添加门店时点击坐标无反应?
- 切换浏览器模式后,门店点击坐标,还是没有反应?
- 中博系统支持哪些支付?
- 购买门店商品,订单支付页面没有支付按钮
- 扫描门店收银台二维码付款,点击买单后,没有显示支付按钮
- 门店/收银台支持优惠券吗?
- 门店/收银台支持全局的满额优惠吗?
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- 微信支付时提示“签名错误”
- 安卓手机微信支付提示“失败请重试”
- 苹果手机微信支付显示url未注册
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