#### 第一节:查询会员方式及会员详情
可以通过手机号,扫码,实体卡查询会员,选择那种方式取决于办理会员时的方式。
#### 第二节:POS机上手机号查询会员
操作流程:启动会员APP
![](https://box.kancloud.cn/695da1f33e9effceff2b7e865db4879b_193x342.png)
第一步:点击顶部的输入框,
![](https://box.kancloud.cn/a50b9f50a5bdf71772356e7cff3cb8e2_193x343.png)
第二步:输入会员手机号
![](https://box.kancloud.cn/f3c2b7d78591349ff8a3849ad5ebb916_188x331.png)
第三步:查询成功,进入会员详情
#### 第三节:POS上扫码查询会员
操作流程:启动会员APP
![](https://box.kancloud.cn/695da1f33e9effceff2b7e865db4879b_193x342.png)
第一步:用户手机微信扫扫码二维码
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第二步:查询成功,进入会员详情
#### 第四节:POS上实体卡查询会员
操作流程:启动会员APP
![](https://box.kancloud.cn/695da1f33e9effceff2b7e865db4879b_193x342.png)
第一步:将实体卡靠近设备NFC区域,查询会员
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第二步:查询成功,进入会员详情
#### 第五节:公众账号查询会员
点击之前配置的公众账号菜单,查看会员详情
![](https://box.kancloud.cn/919a519ec04bff45e4501f1df19e58a4_172x299.png)
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#### 第六节:POS端会员卡详情
操作流程:查询到某个会员,进入会员详情页面,会显示会员基本信息,充值,修改资料,电子会员卡,实体卡,apple wallet操作入口(充值会单独章节中讲解)
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注意事项:
1:手机号办理的会员,可以在这里绑定电子卡会员,实体卡会员,apple wallet会员
2:微信办理的会员,可以在这里绑定实体卡会员,apple wallet会员
3:修改资料,手机号,性别可修改,出生日期不可修改
!![](https://box.kancloud.cn/ba2097b3040033e22d4af9f62c9093ab_193x342.png)
#### 第七节:手机端会员详情
操作流程:点击公众账号会员菜单入品,进入会员详情页,显示会员基本信息
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