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#### 第一节:查询会员方式及会员详情 可以通过手机号,扫码,实体卡查询会员,选择那种方式取决于办理会员时的方式。 #### 第二节:POS机上手机号查询会员 操作流程:启动会员APP ![](https://box.kancloud.cn/695da1f33e9effceff2b7e865db4879b_193x342.png) 第一步:点击顶部的输入框, ![](https://box.kancloud.cn/a50b9f50a5bdf71772356e7cff3cb8e2_193x343.png) 第二步:输入会员手机号 ![](https://box.kancloud.cn/f3c2b7d78591349ff8a3849ad5ebb916_188x331.png) 第三步:查询成功,进入会员详情 #### 第三节:POS上扫码查询会员 操作流程:启动会员APP ![](https://box.kancloud.cn/695da1f33e9effceff2b7e865db4879b_193x342.png) 第一步:用户手机微信扫扫码二维码 ![](https://box.kancloud.cn/f3c2b7d78591349ff8a3849ad5ebb916_188x331.png) 第二步:查询成功,进入会员详情 #### 第四节:POS上实体卡查询会员 操作流程:启动会员APP ![](https://box.kancloud.cn/695da1f33e9effceff2b7e865db4879b_193x342.png) 第一步:将实体卡靠近设备NFC区域,查询会员 ![](https://box.kancloud.cn/f3c2b7d78591349ff8a3849ad5ebb916_188x331.png) 第二步:查询成功,进入会员详情 #### 第五节:公众账号查询会员 点击之前配置的公众账号菜单,查看会员详情 ![](https://box.kancloud.cn/919a519ec04bff45e4501f1df19e58a4_172x299.png) ![](https://box.kancloud.cn/49353b74554b09096190646165be1aa5_166x292.png) #### 第六节:POS端会员卡详情 操作流程:查询到某个会员,进入会员详情页面,会显示会员基本信息,充值,修改资料,电子会员卡,实体卡,apple wallet操作入口(充值会单独章节中讲解) ![](https://box.kancloud.cn/f3c2b7d78591349ff8a3849ad5ebb916_188x331.png) 注意事项: 1:手机号办理的会员,可以在这里绑定电子卡会员,实体卡会员,apple wallet会员 2:微信办理的会员,可以在这里绑定实体卡会员,apple wallet会员 3:修改资料,手机号,性别可修改,出生日期不可修改 !![](https://box.kancloud.cn/ba2097b3040033e22d4af9f62c9093ab_193x342.png) #### 第七节:手机端会员详情 操作流程:点击公众账号会员菜单入品,进入会员详情页,显示会员基本信息 ![](https://box.kancloud.cn/0191bfba7a612b1673578eb3ba9feb2c_388x678.png)