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# **第一步：宝塔安装扩展： ionCube 、 fileinfo 、 redis**
软件管理 ▶ 运行环境 ▶ PHP-5.6 设置 ▶ 安装扩展 ▶ 选择安装“Redis”扩展
【【【 注意 】】】
选择运行环境时，请选择PHP5.6以上版本。
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# **第二步：查看是否安装完毕**
点击消息盒子查看安装是否完成
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# **第三步：重启PHP
运行环境 ▶ PHP-5.6 设置 ▶ 重启
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- 一、常见问题
- 1、完全卸载重新安装
- 2、无法定位问题
- 3、微信审核 提示版本不存在
- 4、不能调取微信支付
- 5、为什么不能退款和提现
- 6、后台进入打开任何功能都白屏
- 7、后台操作退款不成功
- 8、出现图片显示不完整或者被压缩等问题
- 9、团长自动收货时间设置
- 10、团长端用户下单提示
- 11、扫码上传微信审核被拒绝
- 12、关于微擎系统问题，请参见《微擎官方系统使用说明书》
- 13、分销推荐奖设置
- 14、打印机连接设置
- 15、用户提交订单三种配送方式设置
- 16、短信配置
- 17、佣金自动审核后，平台怎么收回发出的佣金
- 18、同一站点多开团购程序，在一个团购程序进行设置，却多个团购程序执行问题
- 19、商品上架了为什么首页没有商品显示
- 20、采购汇总单在那里导出
- 21、分享到微信没有显示后台编辑的分享展示图片样式
- 22、为什么关闭了积分签到，但是用户还是能进入？
- 23、突然大面积用户出现大不开小程序，页面一直在加载情况
- 24、通过页面DIY设置小程序跳转，怎么不能使用？
- 25、后台上传商品视频，为什么保存不了？
- 二、系统安装/常见问题
- 第一步：系统环境
- 第二步：安装PHP组件
- 第三步：安装微擎
- 第四步：支付配置
- 1、微擎安装完后为什么小程序一直在加载
- 第五步：上传小程序
- 1、更新小程序
- 2、更新时数据备份及数据还原
- 三、系统使用说明
- 建立商城/商品分类/设置商品
- 首页商品展示设置
- 满减活动设置
- 秒杀活动设置
- 优惠券设置
- 1、全场通用券
- 2、分类券
- 3、单品券
- 4、指定发送券
- 5、新人券
- 分销推荐奖设置
- 后台管理员权限设置
- 首页海报/商品海报设置
- 订单设置使用说明
- 会员卡使用设置
- 1、通过购买方式获得会员卡设置
- 2、通过充值方式获得会员卡设置
- 微信公众号推送消息设置
- 商品订单发货两种流程使用说明
- 1、使用配送流程说明
- 2、使用直接发货流程说明
- 手动给用户充值余额、充值积分设置
- 虚拟商品销量设置
- 余额充值使用设置
- 充值返利使用设置
- 个人中心菜单样式及广告自定义设置
- 如何修改个人中心背景图设置
- 四、插件问题
- 1、秒杀插件安装