# 常见问题 一、 能否使用http协议? 出于数据安全的考虑，小鹅通推荐使用https协议。使用http链接的接入，部分功能将受到限制，影响到功能的开发。 <br/>二、 调用接口返回1002是怎么回事？ 接口返回1002时，请查看使用的请求参数是否正确，是否混用了API服务和SDK服务的参数。 <br/>三、 接口返回2017是怎么回事？ 接口返回2017说明这个接口的权限没有开通，需要先找服务管家开通接口权限。 1、因SDK接口权限是在小鹅通后台填写SDK信息后下发的，检查是否在小鹅通后台填写过SDK信息，后期可修改，前期可快速填写跳过（pcweb和h5web接入的商家随意填写iOS&安卓相关信息）  2、如果已填写还没权限则咨询服务管家。 <br/>四、 状态码都代表些什么意思？ 请查看[状态码详情](/common_problem/code.md)。 <br/>五 、 是否支持海外手机号？ 支持。手机号格式：\[+区号-\]手机号，海外手机号区号必传，如 +1-643xxxx123。 <br/>六.SDK是否支持自定义页面UI？ 主页面（如列表页）可以通过小鹅通管理台配置微页面自定义页面展示。直播、课程详情页面无法配置。 您也可以自主开发页面，仅嵌入小鹅通的课程详情页。 <br/>七.小鹅通的B端管理台是否可以通过SDK嵌入到自研的管理台？ 不支持。小鹅通SDK是将知识店铺H5链接嵌入到您的APP或Web中，管理台暂不支持嵌入。 <br/>八.SDK是否支持二次开发？ 暂时不支持二次开发，您可以选择只接入小鹅通的课程页面，其他页面自主开发。 <br/>九.SDK不支持什么功能 SDK支持99%现有知识店铺功能，如直播，音频视频播放等。但暂不支持所有基于微信生态的功能，如直播间红包，模板消息推送等。具体您可以看功能列表。 <br/>十.原生SDK和WebSDK有什么区别 1. 接入差异：AppSDK只能接入到原生开发的APP中（需要iOS、安卓、后台开发），WebSDK可以接入到原生开发和混合开发的APP以及Web中（需要Web前端、后台开发）。 2. 功能差异：原生SDK能调用原生APP的能力，所以可以支持APP原生自有的功能，例如点击放大查看图片，长按保存图片，app分享。但WebSDK是纯嵌入网页，无法调用原生APP的能力，则无法支持。 3. 技术差异：原生APPSDK是依靠你方后端获取登录token，token交给App，App调用SDK将网页token塞入cookie当中(syncToken)去做到打通登录的。WebSDK是通过你方后端获取登录链接，让客户端直接跳转链接（跳转完小鹅通来塞入token到cookie中）来打通登录态的。 <br/>十一.SDK里可以用推广员吗？ 支持，其中涉及较多技术方案，具体可以联系管家，邀请技术同事沟通具体反感。 <br/>十二.SDK提供播放器吗？ 不提供播放器或拉流地址 <br/>十三.小程序支持SDK吗？ 目前暂不支持，需要放验证文件到小鹅通服务器，目前还不支持，强烈需求请反馈给服务管家或销售。 <br/>十四.单点登录怎么做？ 目前知识店铺已经在店铺设置-登录设备限制可以设置成1，即课满足单点的登录，如果单纯是为了单点登录无需使用SDK <br/>十五.Websdk的商家怎么填写App的资料，App还未上线不知道怎么填写。 暂时随意填写即可，后面可修改。 <br/>十六.是否有方法从内嵌的H5中回到APP 1. 通用的做法就是依赖默认一般的左上角goback返回 2. 在H5店铺装修中设置广告图或者超链接形式的跳转，配置的链接可以使app可识别的特定链接，或者配置一个h5网页，网页js通知回宿主App来控制跳转到App页面。 <br/>十六.是否有方法从微信H5中去到APP，例如支付完成后引导至App。 1. 丝滑的无缝跳转目前还不具备，需要的话提小鹅社区需求 2. 曲线救国，在H5店铺装修中设置广告图或者超链接形式的跳转，配置一个h5网页，网页js通知回(schema)宿主App来控制跳转到App页面。 <br/>十七.直播间是否可以游客登录 1. 不可以，小鹅通的直播间目前已经需要登录。 2. 但是你方可以模拟成游客登录，实际上还是注册了小鹅通的账号，但是你方系统没有向用户索要手机号等信息，造成游客登录的假象，昵称可以是随机（游客8888）等。待用户在app真正注册登录后，再关联上你方的用户。 <br/>十八.如何打通账户，unionid和phone是怎么打通到小鹅通的H5账户的 请看[账号打通](business/account.md)