Luca  房产销售系统 操作手册 目录 一.简介 二.系统管理员 2.1  系统配置 2.1.1 如何设置认购配置 2.1.2 如何设置签约款项 2.1.3 如何设置佣金配置 2.1.4 如何设置资料项配置 2.1.5 如何设置逾期配置 2.2  用户管理 2.2.1 如何编辑角色信息 2.2.2 如何进行账号管理 三.销控人员 3.1 销控管理 3.1.1 如何指定价格 3.1.2 如何设置折扣 3.1.3 如何放盘与收盘 四.置业顾问 4.1 客户列表 4.1.1 如何新增客户 4.1.2 如何跟进客户 4.1.3 如何进行选房 4.1.4 如何进行问卷调查 4.1.5 如何进行预约 4.1.6 如何查看购房订单与预约订单 4.2 逾期提醒 4.2.1 如何查看逾期未签约的订单 4.2.2 如何查看逾期未缴清房款的订单 4.3 购房订单 4.3.1 如何进行换房 4.3.2 如何进行退房 4.3.3 如何进行更名/增减买受人 4.3.4 如何进行供款变更 4.3.5 如何提交合同审批表 4.4 认购申请 4.4.1 如何撤销认购 4.4.2 如何提交被驳回的认购 4.5 签约申请 4.5.1 如何撤销签约 4.5.2 如何提交被驳回的签约 4.6 变更申请 4.5.1 如何撤销变更 五.销售经理/主管 六.营销总监 七.财务会计 7.1 财务管理 7.1.1 如何添加票据 7.1.2 如何查看票据明细 7.1.3 如何领用收据 7.2 收支管理 7.3 八.客服人员