## GSM设备添加失败 1、GSM设备扫码显示“不是有效的二维码”，请确认此设备是否属于eWeLink Support产品。 2、在添加的过程中，如果App提示“该设备已被别人注册”，请先使用已绑定该设备的账号进行删除设备。如果是新买的设备，请联系卖家处理。 > 为保证用户的数据安全和权益，我们不会轻易删除设备信息。如果确定设备已被添加过，但是找不到原来添加的账号，可向订阅号 “微联e站” 提供设备ID( 比如 ITEAD-10000XXXX )，我们可以提供帮助查找已经添加此设备的账号。