如果设备的状态灯出现“快闪二次”,设备处于无法连接服务器:
------服务器有可能处于升级状态,或者出现突发性故障,请咨询服务器组同事;
------如果服务器正常运行当中,请参考下面几点:
1、外网是否可以正常通信?如果整个外网都无法正常访问,等到手机或电脑正常连接外网后,再尝试连接设备;
2、检查带宽的上传和下载是否被占。如果网络处于下载状态(BT/迅雷等等),上下行带宽大量资源被占用,这会导致WIFI设备没有足够带宽连接服务器,请暂停下载之后再尝试连接。
3、使用环境中有两个或以上的路由器,且WiFi的SSID相同,这可能导致设备连上了某个并未配置过的路由器,最终导致联网失败。请挑选一个联网的路由器并另设SSID,再尝试连接。
4、同一网络下有一台以上的DHCP服务器,可能由于某种原因,路由器之间的拓扑结构存在错误,请检查路由器之间的连接方式,之后再尝试连接。
5、在以上检查都没有问题的时候,可能所处局域网中某一个终端感染了ARP木马,导致局域网环境拥堵,建议手动绑定网关和MAC地址,之后再尝试连接。
6、路由器开启了防火墙、二次验证、白名单过滤等功能,或者某些防护软件/硬件,请暂时关闭,再尝试连接。
7、以上检查都没问题的时候,可能出现了DNS故障,请手动修改DNS服务器地址为119.29.29.29,之后再尝试连接。
8、如果出现 IP地址冲突,关掉连接路由器的所有其他设备,再尝试连接。
