## **常见问题**
IOT模块中的SIM卡支持热拔插吗？
## **解决办法**
不支持热插拔SIM卡，否则会损坏SIM卡。
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- 安装失败：被安全软件拦截
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- 登录失败：域名错误
- 调试助手程序运行时崩溃，提示“出现了一个问题，导致程序停止正常工作。请关闭改程序。”
- 调试助手安装的虚拟串口号同电脑其他串口产生冲突，导致无法调试?
- 认证失败：虚拟串口驱动未成功安装
- 认证失败：模块列表获取失败
- 认证失败：目标设备不在线
- 认证失败：绑定失败
- 认证失败：设备已被其他用户占用
- 认证失败：调试状态离线，无法认证
- 认证失败：安全链路异常、探测失败
- 认证成功，但是无法调试
- 修改密码失败：网络异常
- S7-200 smart不能远程调试设备？
- CJ1M不能远程调试设备？
- CJ2M串口不能远程调试设备？
- CX5010不能远程调试设备？
- RS422不能远程调试设备
- 认证失败：提示打开虚拟网卡开失败上报[-1031]
- 错误码
- 远程监控
- 西门子1200/1500数据显示N/A？
- AC801在上位机中选择32位MW元件，导致Uweb平台上实时监控读取数据不正确
- 平台监控的实时数据与现场PLC的数据不一致
- 云组态
- 如何实现单台监控与聚合之间的复制?
- 聚合监控类型的组态工程，什么场景下使用“应用到”？什么场景下使用“复制”？
- 实时数据监测页面有数据, 而组态监控页面却没有数据？
- 如何设置按钮不可见但是可以点击？
- 在画面中添加好了的控件无法选中或者不见了？
- 如何设置画面自适应手机端？
- 开发包&云协议
- 配置历史数据页面有许多不能点击的按钮，是否有其它用途？
- 监控小图中各个配置分别代表什么意思，哪些是可以配置的？
- 管理监测协议时，为什么会出现协议下发失败？
- 摄像头&视频监控
- 使用萤石云摄像头进行监控时，提示“appKey数量超过安全限制，无法调用:xxx.xx.xxx.xx”**。
- 谷歌浏览器无法查看视频，提示“Adobe Flash Player不是最新版本”？
- 添加萤石云摄像头时，提示“摄像头已被别人添加”？
- 查看视频时，画面提示：流媒体向设备发送或接受信令超时/cas响应超时。
- 查看视频时，无画面，且无任何提示。
- IOT模块LAN口接入萤石云摄像头，摄像头在线不稳定
- 地图&定位
- 定位偏差大？
- 为什么有些设备没有显示在地图上？
- 基站定位的位置信息有误差正常吗？想要严格精准怎么办？
- 档案管理
- 添加设备成功，在“实时监控>集中监控”时能查看到该设备，但是在地图监控和工作台中没有统计该设备
- 添加设备成功，在"实时监控>集中监控"时却没有该设备？
- 控制器绑定设备的时候，提示同一个IOT模块不能绑定多个控制器类型的开发包？
- IOT模块
- IOT模块间歇性离线，如何排查硬件问题?
- IOT模块离线，该如何排查？
- 目标设备未连接，该如何排查？
- IOT模块通过串口与目标设备连接，Uweb显示控制器离线，如何排查？
- 模块支持哪些联网类型？
- 什么是网段？如何区分网段是否相同？
- 添加IOT模块后，IOT模块成功上电且联网，但在Uweb系统中一直离线？
- DHCP Server功能应用场景有哪些？
- 无法修改LAN口IP的网段？
- 双LAN口模式下，能否在IOT模块上电后快速生效（两个口互联互通）？
- 设备联网后，显示的移动数据信号较弱。
- 设备联网后，显示的WiFi信号较弱。
- 添加IOT模块为何需要等待5-10分钟？
- 修改端口号后，无实时数据？
- IOT模块数据的扫描周期与哪些因素相关？
- IOT模块在监控云平台显示在线，但调试状态为离线？
- IOT模块配置以太网IP后无法上线，如何排查？
- 添加IOT模块后，IOT模块成功上电且联网，但是在Uweb系统中一直离线？
- IOT模块连接WiFi后仍旧不显示在线？
- IOT模块连接WiFi后信号很弱？
- IOT模块采用何种网络上网？
- 添加IOT模块时，提示“添加失败”？
- 添加IOT模块时，提示“添加失败，该IOT模块已被添加，请联系管理员”？
- 添加IOT模块成功时，为何IOT模块首次上线会升级重启，要等待5-10分钟？
- SIM卡支持热拔插吗？
- 手机APP
- iPhone手机配置失败，提示“配置失败，请检查IOT模块热点是否正常开启”？
- iPhone手机无法显示已连接的WiFi名称
- APP端设备的历史数据有采集记录但是没有数据
- 注册&登录&工作台
- 在公众号注册系统后没有收到审核通知？
- 事件提醒
- 事件联系人的手机号码提示“未绑定公众号”，如何绑定？
- 计费&流量
- 设备因流量用完而离线，进行流量充值后设备不能立即上线？
- 附录
- 远程监控型号清单
- 远程调试型号清单
- 适用配置WIFI功能的IOT模块清单
- 影响IOT模块流量的因素
- 云协议导入模板详解
- 影响IOT模块数据扫描和数据采集频率的因素
- 控制器支持触发方式和事件上报清单
- 通讯配置
- API接口文档说明
- IOT模块管理
- IOT模块列表
- IOT模块详情
- 设备管理
- 设备列表
- 设备详情
- 实时数据
- 写实时数据
- 读实时数据
- 实时数据推送订阅
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- 子机构列表
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