[TOC] # 套餐介绍 129元每月，每月+1元可以加1000分钟通话 每月32G流程+500分钟通话 可以办理2张副卡，2条宽带（第一条1000兆，第二条300兆） ***** # 一，翼支付操作 打开翼支付，往左侧滑动宫格栏  点击橙分期  依次点击下单-------信用分期  点击商品类型，并选择电动车   输入电动车品牌（例：台铃）  商品名称输入电动车  直降优惠输入“**2089**”  选择36期  找到129档橙分期（36期）   点击确认订单，用客户的翼支付扫码   客户扫码后，根据实际情况选择  ***** # 二，办理手机号，并选择套餐 ## 1，办理手机卡，并选择套餐 进入客户页面后，点击右上角“**套餐目录**”  在右上角搜索框中，输入并搜索“**6603**”，确认套餐无误后，点击订购  选号，并校验三切卡（空卡）  ## 2，订购附属 在主套餐后面，点击“**更多业务**”--------“**订购附属**”   选择“**79元加装包**”和“**极致融合专用6G超值流量包**”  如果客户每月+1元钱，可以添加“**平台DICT权益7**”  如果需要办理副卡，添加“**主副卡通话1000分钟**”  点击附属包前面的“**时**”，根据客户实际情况，选择当月生效还是下月生效  点击手机号后面的“**订购附属**”  在右侧搜索框中，输入“**超值购**”并搜索，选择“**50元橙分期超值购代缴翼支付金-36个月**”  继续输入并搜索“**79档**”，选择“**79档家电橙分期-代缴23.7元翼支付金（36个月）**”  继续输入并搜索“**月承诺**”，选择“**月承诺消费79元-201909**”  继续输入并搜索“**月承诺**”，选择“**月承诺消费59元-201909**”  ***** # 三，办理宽带 ## 1，办理宽带套餐 点击右下角“**更多业务**”  返回的页面中，县级右上角“**套餐目录**”  在右上角搜索框中输入“**7173**”并搜索，确定套餐无误后，点击“**订购**”  弹出的新增合同号是否一致中，点击确定  点击“选址”，选择宽带安装地址  选址关键词中间，一定要有**空格**，选择正确地址后，点击右边的“**资源确认**”  （注意：如果这里显示的是GPON，那么开千兆光猫！如果时XGPON，开万兆光猫，也就是10G胖） （注意：如果这里显示的是GPON，那么开千兆光猫！如果时XGPON，开万兆光猫，也就是10G胖） （注意：如果这里显示的是GPON，那么开千兆光猫！如果时XGPON，开万兆光猫，也就是10G胖）   如果地址不是很准确，或者商服，那么可以在这里修改成准确地址  根据实际情况，选择立即生效，还是次月生效  先点击后面的“**取消**”，再更改宽带账号（账号格式为n0458tl开头，也就是n0458铁力的首字母开头，后面建议用客户姓名首字母+客户身份证号码后4位）  设置好宽带账号后，不要更改密码，点击后面的“**校验**”  填写客户刚刚办理的联系电话  上午办理的，可以选择当日装，下午办理的选择次日装  “**终端来源类型**”这里，一定要选择“**终端补贴**”  产品速率这里，可以选择100--1000兆  输入光猫盒子上面的MAC码（后12位）   点击右上角“**打开更多**”，在用户联系人这里填写客户姓名  ## 2，订购附属 点击右上角“**订购附属**”  在右上角搜索框中，输入“**优惠**”，并搜索，选择“**宽带100%优惠促销（300M）**”  加入后，在左侧列表，点击前面的“**参**”  在绑定手机号码处，输入**客户新办理的电信手机号码**  在右上角搜索框中，输入“**标识**”，并搜索，选择“**用户网关/光猫标识**”  点击前面的“**参**”，输入光猫MAC码  点击前面的时，根据实际情况选择次月还是当月生效  如果不需要加装机顶盒，那么可以直接点击购物车结算  ***** # 四，加装机顶盒 ## 1，办理机顶盒 点击右下角更多业务  跳转到新的页面后，点击“**套餐目录**”  在搜索框中，输入“**4039**”，并搜索  选择“**智慧家庭**”，并订购  在弹出的框中，点击“**确定**”   确定安装地址  根据实际情况选择立即生效，还是次月生效  第一个填写用户刚刚办理的手机号码。第二个填写用户自己，或者用户亲朋的电信手机号码  终端来源类型，选择“**终端补贴**”  输入机顶盒上面的MAC码，并校验   ## 2，添加订购附属 点击右上角，订购附属  左侧列表有默认的附属包，确认无误后，点击前面的“**时**”  在右侧搜索框中，输入“**标识**”。弹出附属包后，点击附属包  点击附属包前面的“**参**”  填写机顶盒串码   点击前面的时，根据实际情况选择立即生效，还是次月生效   完成后，点击购物车结算  没有红色字体，说明办理无误  ***** # 五，光猫和机顶盒押金 装机工料费 和调测费 这里点击后面的修改（一定要先修改）  点击全免  修改后，点击宽带后面的 “**新增收费项**”  光猫押金选择“**售后提供备机：ONU设备预存款：预存款担保**”  价格处，输入50元  机顶盒押金选择“**天翼高清机顶盒预存款：预存担保**”  价格输入50元  ***** # 六，打印回执 后面进入打印回执阶段  在下一个页面点击右下角的 **打印回执**，后面根据页面提示操作    进入回执页面后，点击上排的**“批注”**（找到5个重要信息，并圈画至少5个），圈画后，再次点击**批注**，才可进行下一步操作  读卡顺序是，先拍照，添加后，再读取身份证。  照片和身份证信息添加完成后，点击左上角**手写屏签字后旁边的方格**  客户签字后，点击手写屏下面的确认按键后，再次点击**手写屏签字后旁边的方格**，**进行仿签字操作**  操作完成后，点击保存  ***** # 七，办理副卡 ## 1，添加副卡 勾选刚刚办理的主套餐  点击上面的“**成员变更**”  鼠标移到左下角的“**手机**”位置，显示出有几个副卡  点击副卡后面的“**+**”号  选号，并校验三切卡（空卡）  然后购物车结算  ## 2，副卡甩单 登录“**划小**” 依次点击作业中心-----划小单查询  点击后面的操作按钮--------------- 弹出的框中，拉到最下面，点击**电子渠道** 第一层添加主卡手机号 第二层添加副卡手机号 第三层添加备注：副卡手机号+副卡免费立即生效 ***** #八，添加第二条宽带 ## 1，手机主卡添加订购附属 勾选手机主卡  点击上方“**订购附属**”  在右侧搜索框中输入“**第二条宽带**”，选择“**第二条宽带月承诺消费79元（12个月）**”  点击前面的“**时**”，选择立即生效   购物车结算并打印回执   ## 2，添加宽带 找到主套餐，并复制合同号  返回客户信息页面，点击右上角“**套餐目录**”  输入“**7173**”并搜索，套餐无误后，点击后面的订购  点击账户信息后面的选择  粘贴合同号，点击立即查询，勾选正确的合同号后，点击确定  点击“选址”，选择宽带安装地址  选址关键词中间，一定要有**空格**，选择正确地址后，点击右边的“**资源确认**”  （注意：如果这里显示的是GPON，那么开千兆光猫！如果时XGPON，开万兆光猫，也就是10G胖） （注意：如果这里显示的是GPON，那么开千兆光猫！如果时XGPON，开万兆光猫，也就是10G胖） （注意：如果这里显示的是GPON，那么开千兆光猫！如果时XGPON，开万兆光猫，也就是10G胖）   如果地址不时很准确，或者商服，那么可以在这里修改成准确地址  根据实际情况，选择立即生效，还是次月生效  先点击后面的“**取消**”，再更改宽带账号（账号格式为n0458tl开头，也就是n0458铁力的首字母开头，后面建议用客户姓名首字母+客户身份证号码后4位）  设置好宽带账号后，不要更改密码，点击后面的“**校验**”  填写客户刚刚办理的联系电话  上午办理的，可以选择当日装，下午办理的选择次日装  “**终端来源类型**”这里，一定要选择“**终端补贴**”  产品速率这里，选择300M  输入光猫盒子上面的MAC码（后12位）   点击右上角“**打开更多**”，在用户联系人这里填写客户姓名  ## 3，添加订购附属 点击“**订购附属**”  在右上角搜索框中，输入“**优惠**”并搜索，选择“**第二条宽带100%优惠（300M及以下）（12个月）**”  点击前面的“**参**”  输入主卡手机号码  ## 4，打印回执 后面进入打印回执阶段  在下一个页面点击右下角的 **打印回执**，后面根据页面提示操作    进入回执页面后，点击上排的**“批注”**（找到5个重要信息，并圈画至少5个），圈画后，再次点击**批注**，才可进行下一步操作  读卡顺序是，先拍照，添加后，再读取身份证。  照片和身份证信息添加完成后，点击左上角**手写屏签字后旁边的方格**  客户签字后，点击手写屏下面的确认按键后，再次点击**手写屏签字后旁边的方格**，**进行仿签字操作**  操作完成后，点击保存  ***** # 九，注意事项 ### 1，光猫和机顶盒各有50元押金 ### 2，一定要说安装费当福利给减免了 ### 3，如果提示用户联系人为空，一定要点击打开更多，填写联系人姓名  ### 5，千万留意GPON和XGPON ### 6，别忘了改宽带速率  ### 7，客户的翼支付一定要绑定身份证和银行卡 ### 8，别忘了甩单 ### 9，第二条宽带一定要合账