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# 如何在考试星系统中调用摄像头&学员端拍照设备、浏览器要求
当您在参与开启了“答题时PC端摄像头拍照/录像、PC端桌面录屏、手机做副摄像头录像“的考试,电脑系统需要您授予相关的功能权限,下面我们会讲解怎样完成授权,以及设备软件要求。
## 一、答题设备及软件要求
考前如果不清楚可以使用的设备,请尝试进入考试或咨询考试相关负责人,了解本场考试对于使用手机或电脑的要求,避免耽误考试。
### 1、**移动端推荐使用【微信】答题**
考试星saas版推荐使用【微信】答题,企业微信版和钉钉版请在对应的环境内答题即可。
### 2、**PC端浏览器必须使用【谷歌浏览器】或【火狐浏览器】答题**
PC端请务必严格按照要求完成以下两项准备工作:
- 请点击下载安装[【Chrome谷歌浏览器】](https://www.google.cn/intl/zh-CN/chrome/)或者[【Firefox火狐浏览器】](http://www.firefox.com.cn/),并用此浏览器参与考试。
- 请确保您的电脑具备前置摄像头,能够实现视频通话。
## 二、【设备调试】教程
如果本场考试有要求使用摄像头、麦克风、桌面录屏或副摄像头(第二机位)监考时,进入考试前将会给予【设备调试】入口,如下图:

您可在考试前先完成设备调试,确保您进入考试时能够不必浪费过多时间在设备调试上,导致影响考试!
### 1、**摄像头和麦克风授权**
- **Chrome谷歌浏览器,摄像头和麦克风授权示例:**

- **Firefox火狐浏览器,摄像头和麦克风授权示例:**

### 2、**手机端副摄像头授权**

### 3、**PC端桌面录屏授权**
- **Chrome谷歌浏览器,屏幕共享授权示例**

- **Firefox火狐浏览器,屏幕共享授权示例**

## 三、进入考试时授权教程
进入考试后,所有答题界面的授权操作都应为【允许】,如果首次误操作导致授权失败,请参考下方三点进行操作:
### 1、**PC端主摄像头监考**
当提示【摄像头、麦克风未允许授权,允许授权后方可答题】:

请按如下指引操作:
- **Chrome谷歌浏览器,摄像头和麦克风授权示例:**

- **Firefox火狐浏览器,摄像头和麦克风授权示例:**

### 2、**PC桌面录屏**
当提示【PC桌面录屏异常,请点击“设置“调整为录像中方可答题】:
点击左侧的设置按钮,选择【整个屏幕】进行分享,非整个屏幕将可能判定作弊!

### 3、**手机副摄像头**
当提示【手机副摄像头异常,请微信扫码接入副摄像头后方可答题】:
使用手机微信扫一扫页面左侧的二维码,接入视频即可;考试结束后请手动结束视频。

## 四、其他异常问题&提醒
### 1、**【提醒】进入考试前,建议关闭360、腾讯管家等安全卫士软件!**
### 2、**【问题】苹果电脑MacOS系统,无法调用摄像头、麦克风和桌面录屏**
【回答】解决方案如下:
- 首先,请根据“二、【设备调试】教程“的浏览器弹框设置进行授权;
- 然后,如果MacOS在使用谷歌浏览器和火狐浏览器调用摄像头等权限时,会提醒“前往系统偏好设置“,出现此类授权提醒,请保持一个宗旨“同意/允许授权“,此类授权将不会影响您的正常使用与隐私安全。

### 3、**【问题】Windows系统,无法调用摄像头、麦克风和桌面录屏**
【回答】解决方案如下:
- 首先,请根据“二、【设备调试】教程“的浏览器弹框设置进行授权;
- 然后,如果Windows在使用谷歌浏览器和火狐浏览器调用摄像头等权限时,无任何提示,可能是系统禁止了相关功能的授权,需要您按如下顺序进行排查处理:
第1步:如果电脑上运行了360卫士或者腾讯电脑管家等电脑管家类型的应用,请手动退出这些应用;
第2步:请根据下图操作流程检查Windows系统设置是否开启了相关摄像头和麦克风的权限;

- 常见问题
- 如何发布一场考试?
- 如何创建一个课程?
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- 如何发布一场每日学练计划?
- 如何创建一个自定义任务?
- 如何在考试星系统中调用摄像头
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- 考试星系统使用视频讲解
- 第一部分 后台管理端使用文档
- 第一章 首页
- 第二章 考试管理
- 六大防作弊功能介绍
- 分题流水判卷功能讲解
- 第三章 直播管理
- 第四章 课程管理
- 第五章 线下培训管理(仅支持移动端)
- 第六章 每日学练管理
- 第七章 流程(含学习地图)
- 第八章 题目管理
- 第九章 课件管理
- 第十章 学员管理
- 第十一章 店铺管理
- 第十二章 系统设置
- 第二部分 学员端产品使用文档
- 第一章 学员注册与登录
- 第二章 学员学习中心——PC端
- 第三章 学员学习中心——H5端
- 第三部分:开发者文档
- 考试星登录接口文档
- 考试星数据接口文档
- 考试星对外推送接口文档
- 示例代码
- 第四部分:推送平台设置文档
- 微信公众号消息推送配置文档
- 《考试星在线考试系统》白皮书