## 问题介绍
NAS伴侣一直使用正常某天突然无法连接,即PING不通。
## 解决方法
排除问题步骤
1、首先排除设备问题(NAS伴侣IP变化、NAS伴侣供电、网线等问题),可在管理系统远程重启设备
![](https://box.kancloud.cn/05a10702d72e6db2a98278fe6fa12438_1221x315.png)
2、设备重启不能解决,则需要检查客户端
重启客户端服务
![](https://box.kancloud.cn/c0cff180163a9f4eb2845fee28250d56_562x481.png)
也可右键我的电脑-管理-服务
![](https://box.kancloud.cn/14d541b61f01822edffcd0a44395b094_696x593.png)
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