[返回](用户名和密码.md) * 如果您的账号是2018年之后注册的，那么登录账号就是您的手机号（或者某个人的手机号），如果手机号还在使用，可点击忘记密码找回；如果手机号已不再使用，请联系客服重置密码（需要提供盖公章的情况说明） * 如果您的账号是2018年之前注册的，登录的账号不是个人手机号（应该是ZRAH+数字的形式或者是个人姓名），请直接联系客服帮您查询账号以及关联的手机号，手机号还在使用，可以点击忘记密码，如不再使用，联系客服重置密码（需要提供盖公章的情况说明）。