## **一、普通用户** 1、普通用户是小程序浏览用户，还没有注册会员的用户 2、在此页面商户可导出普通用户  3、商户可进行普通用户变更用户类型和用户信息  * * * ## **二、常规会员** 1、商户可在常规会员页面修改会员信息和密码，会员挂失、余额退款和冻结会员  2、重置会员所属：当商户更换了公众号，必须进行此操作，否则老会员进入新公众号无法正常使用，此操作不会影响会员账户资产，但需要会员重新与公众号绑定。  3、商户设置会员等级，用户可通过积分升级会员等级，享受会员等级折扣  4、进入常规会员导入页面，下载会员导入模板，并严格按照模板的要求来编辑会员信息   5、需先选择门店，后选择会员表格   6、会员批量导入