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1、订单基本信息 购买时候选择了自提的订单在该页面中展示(具体在商城管理→商城设置中) ![](https://img.kancloud.cn/73/20/73203efab42e48afd3f7c0d29478ba50_1349x621.png) 在小程序端,自提订单会生成核销码,由平台指派的核销员微信扫一扫核销使用(见用户管理→核销员管理) ![](https://img.kancloud.cn/78/3c/783cfaa1c3d99dc88d984603ae68fd03_1875x853.png) 筛选条件:能够使用进行模糊搜索订单 ![](https://img.kancloud.cn/32/47/32471a619ec2a665d321eaabf1f9ef89_1078x359.png) **注:全部不包含已取消订单, 首页显示的订单数就是全部里面的订单数** 2、订单操作基本信息 1.未付款订单:能够修改价格,未付款订单超时将自动取消,时间设置在商城管理→商城设置中; ![](https://box.kancloud.cn/ce51d99eae7861d6a6dc8e3425480c1c_462x216.png) 2。待发货订单:待发货是已付款的订单,支持发货功能,发货可以填写快递跟物流单号(商城管理\-商城设置\-快递鸟),也可以使用电子面单功能(商城管理\-;快递单打印),也可以无需物流,并填写商家留言,用户可在小程序端看到 **注:电子面单请咨询当地快递公司或者快递公司总部,其中邮政的电子面单必须用到邮政编码,其他快递邮编可不填** ![](https://img.kancloud.cn/3c/1e/3c1eda3742100032191ee707e689b07d_392x437.png) 用户若已付款未发货可申请取消,需要管理员审核,审核通过金额原路返回 ![](https://box.kancloud.cn/f90007a359555131a05e319ca7cd9181_460x141.png) 3.待收货订单:用户在小程序段可点击收货,若用户长时间没有收货,系统会根据商城管理→商城设置中的自动收货时间自动收货,收货之后,若该订单没有超过系统规定的售后时间(商城管理→商城设置中的售后时间),用户也可以申请退货,订单进入售后订单处理; 4.已完成:订单超过售后时间且无取消退货,则为已完成订单 5.已取消:未付款自动取消或者已付款未发货取消的订单列表