[TOC] ## 可信IP导致数据中心和企业微信同步问题现象 2022年7月起，企业微信通讯录从数据中心同步需要增加可信IP，否则会造成数据中心人员变动后，企业微信通讯录不同步修改。修改仅且只能由企业微信单位创建人操作。 ## 修改方法如下 ### 1.访问企业微信官方网站： [https://work.weixin.qq.com/](https://work.weixin.qq.com/) ### 2.企业微信管理员使用企业微信扫码登录：(必须为企业微信创始人)  ### 3.打开“管理工具”菜单下的“通讯录同步”：  ### 4.打开“企业可信IP”配置：（如果没有看到该选项，请单位企业微信创始人登录操作）  ### 5.手机端或电脑客户端企业微信通过配置请求（出现下图，请勿关闭，手机或电脑客户端打开查看“企业微信团队”的聊天提醒，同意并确认，网页会自动跳转到设置界面）：  ### 6.设置界面填入梁溪教育可信IP地址：58.215.13.35;58.215.13.36;58.215.13.37  并点击“确定”按钮。（英文分号分隔，建议直接复制贴入）  ***** ***** ***** ***** # 常见问题 ## 1、设置可信IP后，仍未同步 1）**对未同步人员进行任意修改，如修改性别、任职部门等，再次触发实时同步** 2）手机和电脑客户端同步后，需要几分钟才能显示，并非同步不成功 3）设置可信IP后，企业微信后台可能需要刷新，过几分再进行人员调整 ## 2、没有找到企业可信IP的设置项 1）必须为单位企业微信创建人，如原来创建人已经不在本单位，需转让给本单位其他管理员作为创建人，转让创建人方法：联系原创建人登录企业微信官方后台-我的企业-权限管理-转让创建人 2）已经是创建人，仍未找到 关闭同步再重新开启同步，其他选项请勿修改 ## 3、通讯录同步特别提醒