[TOC] # 关于设备序列号 ## 什么是序列号 设备的序列号是由12位数字组成的（摄像头产品除外），序列号好比设备的身份ID是唯一的。 ## 什么时候需要用到序列号 * 找售后工程师咨询设备问题时，需要提供； * 需要共享设备给其他人时。 ## 如何查看设备序列号 ### 设备在线时查看 * 在App首页，长按设备列表的设备，弹窗中将会显示； * 进入设备的控制页，点击右上角“菜单” 选择“设备信息”可查看； ### 设备离线时查看 * 在App首页，长按设备列表的设备，弹窗中将会显示；