## **一. 安装或升级时提示失败** 升级版本时出现如下提示，请重新升级一次  ## **二. 升级时提示出错**    刷新，升级，直到成功，微擎服务器不稳定 ## **三. 单开版授权必须填写APPID** 单开版授权时注意填写微信公众号APPID，如不填写，后期升级会出现未授权的情况。 ## **四. 提示未授权** 1. 看右上角公众号有没有跳别的公众号 2. 检查有没有更换域名访问，多域名访问需要联系客服 3. 检查有没有更换公众号 4. 如上述都没问题，联系客服## ## **五.如何预览活动**  ## **六.请完善公众号信息** 1. 查下微擎的公众号配置信息有没有填写完整 2. 检查公众号的授权接入是否到期 3. 如果是授权接入且未到期，可以更换手动接入，然后再次填写授权信息 4. 如果上述都不行，请咨询客服