1.客服消息在小程序管理后台无需任何设置,在微信公众平台后台只需要在【客服消息】处添加客服人员即可,无需其他任何设置。 ![](https://box.kancloud.cn/c85540da52aa9b1d0643f9c485f227c9_321x227.png)![](https://box.kancloud.cn/756a63becc1710c917feb00597b9a528_453x165.png) 2.在线客服登录入口:[https://mpkf.weixin.qq.com/](https://mpkf.weixin.qq.com/) 3.系统客服功能入口:客服组件(或商品详情页自带客服功能)