1.客服消息在小程序管理后台无需任何设置，在微信公众平台后台只需要在【客服消息】处添加客服人员即可，无需其他任何设置。
2.在线客服登录入口:[https://mpkf.weixin.qq.com/](https://mpkf.weixin.qq.com/)
3.系统客服功能入口：客服组件（或商品详情页自带客服功能）
- 小程序管理系统后台使用教程
- 快速开发之-30秒学会小程序制作
- 一、账户中心使用教程
- 1.账户充值
- 2.修改密码
- 3.升级续费
- 4.短信余额
- 5.短信发送记录
- 6.切换模板
- 二、小程序制作教程
- 1.小程序发布
- 小程序业务域名
- 2.模板市场
- 3.万能页面（点开有下级菜单）
- 3.1页面管理
- 3.2小程序装修
- 3.3小程序菜单
- 3.4小程序组件使用教程详解
- 3.5功能库链接使用教程详解
- 4.支付配置（含微信支付服务商）
- 5.手动下载
- 6.生成模板
- 7.图片上传操作
- 三、小程序设置教程
- 1.版权设置
- 2.商家设置
- 3.商家管理手机端
- 4.模板消息
- 5.客服消息
- 6.小程序跳转
- 7.内嵌网页
- 8.门店管理
- 9.小票打印机
- 10.全局广告设置
- 11.分享领优惠券
- 12.关注公众号
- 四、会员管理使用教程
- 1.开卡与注册会员管理
- 2.会员标签管理与设置
- 3.会员卡积分赠送规则设置
- 4.会员卡积分消费规则设置
- 5.会员卡积分规则说明设置
- 6.会员卡模板消息设置
- 7.会员卡会员等级设置
- 五、万能表单使用教程
- 1.添加表单
- 2.表单列表
- 六、超级客服使用教程
- 1.客服接入
- 2.图文管理
- 3.参数配置
- 4.自动回复
- 七、商城系统使用教程
- 1.数据统计
- 2.模板消息设置
- 3.商品类别
- 4.商品列表
- 5.商品规格（第六步易出错）
- 6.商品订单
- 7.订单设置
- 8.发货管理
- 9.评价管理
- 10.维权管理
- 11.地址库
- 12.运费模板设置
- 13.分享海报设置
- 八、营销活动使用教程
- 1.优惠券管理
- 2.拼团商品
- 3.拼团列表
- 4.拼团订单
- 5.秒杀商品
- 6.秒杀订单
- 7.大转盘参数设置
- 8.大转盘奖项设置
- 9.大转盘抽奖记录
- 10.砍价商品设置
- 11.砍价订单列表
- 12.集字游戏活动列表
- 13.集字游戏中奖列表
- 九、优惠买单使用教程
- 1.买单设置
- 2.订单查询
- 十、智慧餐厅使用教程
- 1.餐厅设置
- 2.促销管理
- 3.桌台管理
- 4.二维码管理
- 5.菜品分类
- 6.菜品列表
- 7.点餐订单列表
- 8.外卖订单列表
- 十一、同城信息使用教程
- 1.同城设置
- 2.轮播图管理
- 3.公告管理
- 4.用户管理
- 5.分类设置
- 6.信息管理
- 7.评论管理
- 十二、文章管理使用教程
- 1.文章分类
- 2.文章管理
- 十三、分销管理使用教程
- 1.分销设置
- 2.分销商管理
- 3.提现管理
- 4.佣金明细
- 5.不可提现佣金
- 十四、预约系统使用教程
- 1.分类管理
- 2.服务项目
- 3.服务人员
- 4.预约列表
- 十五、智慧美业使用教程
- 1.预约列表
- 2.店铺服务
- 3.预约用户
- 4.作品管理
- 十六、留言反馈使用教程
- 留言反馈
- 十七、多商家系统使用教程
- 1.基础配置
- 2.商家入驻
- 3.门店管理
- 4.提现管理
- 系统常见使用问题集锦
- 1.小程序端打开空白可能的原因？
- 2.小程序苹果手机全部显示正常，但安卓手机全部不显示？
- 3.苹果手机显示正常，安卓手机部分正常，部分不正常？
- 4.商品分类明明已添加，为什么添加商品的时候分类还无法选择？
- 5.商品规格添加为什么一直提示No Template？
- 6.DIY首页商品显示，但商品详情页为空？
- 7.小程序一键绑定常见问题集锦
- 8.为什么小程序底部菜单不显示或报错
- 9.小程序代码通过开发者工具上传开放平台教程
- 10.如何给万能页面单独生成二维码
- 十八、万能展示使用教程
- 1.基本设置
- 2.轮播管理
- 3.关于我们
- 4.新闻中心
- 5.产品展示
- 6.案例展示
- 7.联系我们
- 8.加入我们
- 9.留言板