# 网络基本功（二十七）：Wireshark抓包实例分析HTTP问题(上) **转载请在文首保留原文出处：EMC中文支持论坛**[https://community.emc.com/go/chinese](https://community.emc.com/go/chinese) [](https://community.emc.com/servlet/JiveServlet/showImage/2-870552-108182/image001.gif) ## 介绍 HTTP的问题可能是由于慢速服务器或客户端，TCP性能问题，本文讨论上述问题以及其他可能因素。 ## 更多信息 **诊断过程:** 浏览网页性能变差的原因有很多，需要逐步分析。步骤如下： 1. 首先，不仅要确认网络负载状况，还要注意通信链路上的出错率，以及导致性能变差的最明显的表现； 2. 诊断TCP问题，检查以下细节： * 在Expert info窗口，确保没有太多重传以及重复ACK（百分之0.5至0.8尚可忍受）。 * 确保HTTP连接上没有reset，可能由于防火墙或站点限制引发。 3. 确保没有以下DNS问题： * 慢速响应时间 * 域名未找到 如果以上均不适用，就需要对HTTP深入研究。 注意：将网络和IT环境看作一个整体。对于慢速网络浏览应用，TCP问题亦不能分离于HTTP，DNS问题。可能是由于慢速HTTP服务器，因服务器的慢速响应而产生了TCP重传。或者，由于DNS慢速服务器，打开网页可能需要好几秒钟。一步步定位问题就好了。 当你第一次打开一个网页，可能需要几秒钟。在这种情况下，应当查看以下情况： 1. 检查线路是否过载 2. 检查线路延时（通过ping工具） 3. 查看错误代码，通常能看到浏览器报错原因，但并不总是能看到。 4. 配置过滤器http.response >= 400并查看有多少错误。以下章节，你会看到需要注意的示例。 **Informational codes**： [](https://community.emc.com/servlet/JiveServlet/showImage/2-870552-108189/image002.png) **Success codes**： [](https://community.emc.com/servlet/JiveServlet/showImage/2-870552-108190/image003.png) **Redirect codes**： [](https://community.emc.com/servlet/JiveServlet/showImage/2-870552-108191/image004.png) ## 参考 Network Analysis Using Wireshark Cookbook