扫二维码登录微信后台后，在新客户选项中，可以选择客户进行抢单，如下图：  每次抢单成功后，会出现与客户拨打免费电话的页面，客服可以根据具体情况对客户的状态进行修改，并为客户添加备注信息。如下图：