## 1.订单基本信息
购买时候选择了快递方式的订单在该页面中展示(具体在系统设置-商城设置中设置)
![](https://img.kancloud.cn/8f/b8/8fb8d87e238dc9991ca5f6b6123fc4b8_1887x865.png)
### 注:全部不包含已取消订单, 首页显示的订单数就是全部里面的订单数
## 2.订单操作基本信息
1.未付款订单:能够修改价格,未付款订单超时将自动取消,时间设置在系统设置-商城设置中设置
![](https://img.kancloud.cn/8c/05/8c05a1e3cd87bb0513461d81d47ffdf4_1850x882.png)
2.待发货订单:待发货是已付款的订单,支持发货功能,发货可以填写快递跟物流单号(系统设置-商城设置-快递鸟),也可以使用电子面单功能(系统设置-打印小票),也可以无需物流,并填写商家留言,用户可在小程序端看到
### 注:电子面单请咨询当地快递公司或者快递公司总部,其中邮政的电子面单必须用到邮政编码,其他快递邮编可不填
![](https://img.kancloud.cn/35/1c/351cfcb6fc2074e8ff4c646235910e88_1104x643.png)
### 用户若已付款未发货可申请取消,需要管理员审核,审核通过金额原路返回
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3.待收货订单:用户在小程序段可点击收货,若用户长时间没有收货,系统会根据系统设置-商城设置中的自动收货时间自动收货,收货之后,若该订单没有超过系统规定的售后时间(系统设置-商城设置中的售后时间),用户也可以申请退货,订单进入售后订单处理;
4.已完成:订单超过售后时间且无取消退货,则为已完成订单
5.已取消:未付款自动取消或者已付款未发货取消的订单列表
- 1.前言
- 1.1 注意事项
- 1.2 小程序上线三部曲
- 2.常见问题解决方案
- 2.1小程序端获取openid失败
- 2.2一直处于登录状态
- 2.3二维码/海报无法生成、无法下载
- 2.4无法打开小程序外链/自定义网页链接
- 2.5安卓手机打开商城首页正常,苹果手机打开有问题
- 2.6如何对接第三方客服系统
- 2.7视频上传失败或者明明上传了视频还是提示为空
- 2.8为什么拼团失败订单无法自动退款
- 2.9为什么订单无法退款
- 2.10为什么微信支付提现无法转账
- 2.11“Bad Request:您提交的数据无法被校验”
- 2.12“网络请求出错:request:fail url not in domain list”
- 3.注册微信小程序和申请微信支付
- 3.1注册小程序教程
- 3.1.1通过公众号快速注册(适用于已有认证的公众号的)
- 3.1.2直接注册小程序
- 3.2小程序申请微信支付
- 4.微信小程序常用设置及参数获取
- 4.1小程序基本设置
- 4.2设置服务器域名
- 4.3如何获取小程序AppID和小程序AppSecret
- 4.4如何获取微信支付商户号和微信支付Api密钥
- 4.5如何获取微信支付证书
- 4.6如何开通微信支付企业付款到零钱
- 4.7商城后台用到相关参数的地方
- 4.8如何设置小程序微信客服
- 4.9如何设置小程序业务域名
- 4.10模板消息设置举例
- 4.11如何让小程序出现在微信附近的小程序
- 5.微信小程序上传及发布流程
- 5.1上传小程序之前必须先完成的设置
- 5.2如何上传小程序到腾讯
- 5.2.1扫码上传
- 5.2.2下载前端使用开发者工具上传
- 5.2.3小程序提交审核
- 5.2.4小程序发布
- 6.支付宝小程序专题
- 6.1开发者入驻
- 6.2小程序开发准备以及开发者工具
- 6.3支付宝运营规范
- 6.4支付宝审核规范及相应处理
- 6.5域名配置
- 6.6支付宝小程序商城需要签约的产品
- 7.系统总后台教程
- 7.1管理员设置
- 7.1.1总管理员如何设置后台网站名称、logo、版权、登录页背景图等信息
- 7.1.2总管理员如何添加小程序商城
- 7.1.3总管理员如何添加子账号
- 7.1.4如何修账号权限(账号插件权限)、手机号、小程序数量、插件权限、密码、有效期等信息
- 7.1.5子账号如何添加小程序商城
- 7.1.6子账号如何修改密码
- 7.1.7短信配置(找回后台密码用,非必需)
- 7.2我的账户
- 7.2.1我的账户
- 7.2.2账户列表
- 7.2.3新增子账户
- 7.2.4注册审核
- 7.3小程序商城
- 7.3.1我的小程序商城
- 7.3.2回收站
- 7.3.3子账户的商城
- 7.4设置
- 7.4.1系统设置
- 7.4.2上传设置
- 7.4.2.1七牛云存储配置流程
- 7.4.2.2阿里云OSS配置流程
- 7.4.2.3腾讯云COS
- 7.4.3清理缓存
- 7.4.4版权管理
- 7.4.5数据库优化
- 7.4.6超限设置
- 8.系统管理
- 8.1商城设置
- 8.1.1基本信息
- 8.1.2图标设置
- 8.1.3显示设置
- 8.2短信通知
- 8.3邮件通知
- 8.4运费规则
- 8.5包邮规则
- 8.6电子面单
- 8.7小票打印
- 8.8区域限制购买
- 8.9起送规则
- 8.10退货地址
- 9.小程序管理
- 9.1微信小程序
- 9.1.1基础配置
- 9.1.2模板消息
- 9.1.3群发模板消息
- 9.1.4公众号配置
- 9.1.5小程序发布
- 9.1.6单商户小程序
- 9.2支付宝小程序
- 9.2.1轮播图
- 9.2.2导航图标
- 9.2.3图片魔方
- 9.2.4导航栏
- 9.2.5首页布局
- 9.2.6用户中心
- 9.2.7下单表单
- 9.3页面管理
- 9.3.1小程序页面
- 9.3.2页面标题配置
- 9.4版权设置
- 10.DIY装修
- 10.1模板管理
- 10.2自定义页面
- 11.商品管理
- 11.1商品管理
- 11.2分类管理
- 11.3淘宝CSV上传
- 12.订单管理
- 12.1订单列表
- 12.2自提订单
- 12.3售后订单
- 12.4评价管理
- 12.5批量发货
- 12.6消息提醒
- 13.用户管理
- 13.1用户列表
- 13.2核销员
- 13.3会员等级
- 13.4余额充值记录
- 13.5会员购买记录
- 13.6积分充值记录
- 14.分销中心
- 14.1分销商
- 14.2分销订单
- 14.3分销提现
- 14.4分销设置
- 14.4.1基础设置
- 14.4.2佣金设置
- 14.4.3自定义设置
- 14.5小程序前端分销中心说明
- 15.内容管理
- 15.1内容管理
- 15.2专题分类
- 15.3专题
- 15.4视频
- 15.5门店
- 15.6商品服务
- 16.营销管理
- 16.1优惠券
- 16.1.1优惠券管理
- 16.1.2自动发放设置
- 16.2卡券管理
- 16.3充值
- 17.应用专区
- 17.1整点秒杀
- 17.1.1开放时间
- 17.1.2秒杀设置
- 17.1.3商品管理
- 17.1.4商品设置
- 17.1.5订单列表
- 17.1.6自提订单
- 17.1.7批量发货
- 17.1.8售后订单
- 17.1.9评价管理
- 17.2拼团管理
- 17.2.1拼团设置
- 17.2.2商品管理
- 17.2.3商品分类
- 17.2.4订单管理
- 17.2.5售后订单
- 17.2.6批量发货
- 17.2.7拼团管理
- 17.2.8轮播图
- 17.2.9拼团规则
- 17.2.10评论管理
- 17.2.11广告设置
- 17.2.12数据统计
- 17.3预约
- 17.3.1商品管理
- 17.3.2商品分类
- 17.3.3订单管理
- 17.3.4基础设置
- 17.3.5评论管理
- 17.4裂变红包
- 17.4.1红包设置
- 17.4.2红包记录
- 17.5商户管理
- 17.5.1商户列表
- 17.5.2入驻审核
- 17.5.3所售类目
- 17.5.4提现管理
- 17.5.5商品列表
- 17.5.6订单管理
- 17.5.7多商户设置
- 17.5.8销售报表
- 17.6积分商城
- 17.6.1积分商城设置
- 17.6.2轮播图
- 17.6.3商品管理
- 17.6.4商品分类
- 17.6.5优惠券管理
- 17.6.6用户兑换券
- 17.6.7订单列表
- 17.7九宫格抽奖
- 17.7.1奖品列表
- 17.7.2抽奖记录
- 17.7.3赠品订单
- 17.8刮刮卡
- 17.8.1基础设置
- 17.8.2奖品列表
- 17.8.3抽奖记录
- 17.8.4赠品订单
- 17.9砍价
- 17.9.1基础设置
- 17.9.2轮播图
- 17.9.3商品管理
- 17.9.4订单管理
- 17.9.5砍价信息
- 17.10抽奖
- 17.10.1基础设置
- 17.10.2抽奖列表
- 17.10.3轮播图
- 17.10.4订单管理
- 17.11步数宝
- 17.11.1基础设置
- 17.11.2用户列表
- 17.11.3流量主
- 17.11.4步数挑战
- 17.11.5商品列表
- 17.11.6轮播图
- 17.11.7订单管理
- 17.12好物圈
- 17.12.1基础设置
- 17.12.2已购好物圈
- 17.12.3想买好物圈
- 18.教程管理
- 18.1操作教程
- 18.2操作教程
- 19.员工管理
- 19.1角色列表
- 19.2员工管理
- 19.3 操作日志
- 20.数据统计