[TOC] # 在线客服 设置在线客服，需要先登录小程序官方后台，设置客服人员 小程序官方后台网址：[mp.weixin.qq.com](mp.weixin.qq.com)，账号密码或者管理员扫码登录， 登录后，点击左侧列表的**客服---添加**进行操作  输入客服微信号点击搜索（最多可添加100个客服人员）  添加好以后，点击上面的蓝色字体，分别是电脑端工作台和手机端工作台，用客服人员的微信扫码登录  设置好客服微信后，回到家政系统后台，参数设置---基础设置，开启小程序客服  手机端位置：   # 电话客服 在参数设置--基础设置里面填写客服电话  手机端位置：