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**红包拓客-问题汇总** [TOC] * * * * * #### 企业付款到零钱功能介绍 申请必看:[商户经营类目](http://kf.qq.com/faq/140225MveaUz1501077rEfqI.html) ~~~ 一、操作路径 登录【商户平台】,点击【产品中心】->【产品大全】->【企业付款到零钱】。 二、开通条件 1、T0需同时满足两个条件,才有开通该功能入口: a、T+0 (T日结算至基本账户),结算商户需满足两个条件:1、入驻满90天,2、截止今日往回推30天连续不间断保持有交易。 b、其余结算周期的商户无限制,可立即前往【商户平台】->【产品中心】申请开通。 注:连续30天交易无金额限制,请保持正常交易。 2、T+7 选择线上行业,可直接开通T7,秒开企业付款到零钱,无需入驻满90天和现金流水。 注:单笔付款最低额度:0.3元(接口API付款默认为1元,如需调整请前往“产品中心->企业付款到零钱->产品设置”进行修改)。 ~~~ #### 1. Q:申请现金红包需要什么条件? ~~~ A:企业付款/现金红包开通条件: 1、T+0 (T日结算至基本账户)结算商户,需满足两个条件: 1)入驻满90天; 2)截止今日往回推30天连续不间断保持有交易。 2、其余结算周期的商户无限制(T7),可立即前往【商户平台】->【产品中心】申请开通。 注: 1、连续30天交易无金额限制,请保持正常交易。 2、同一主体下,若有一个商户号满足企业付款/现金红包开通条件,其余商户号也一样可以开通,没有30天/90天的限制。 ~~~ #### 2. Q:商户发放红包是否需要资金? ~~~ A:是的,此部分资金为现金账户的资金,无法使用未结算资金。请在商户平台,点击【账户中心】->【资金管理】->【充值】,选择对应的充值方式就可以为商户的现金管理账户充值。 ~~~ * * * * * #### 3. Q:微擎对接公众号最容易出问题的地方,红包拓客主域名配置。 A:红包拓客做了双重防封(域名+活码),需要用到微擎借用权限,涉及到微擎上的配置和公众号及商户后台的配置。 总结一下就是三个地方需要注意,如图: ![](https://box.kancloud.cn/ffe29a643046bc23bcde1db1a40be219_694x465.png) 配置:微擎站后台-平台-选择公众号-参数配置-借用权限; ![](https://box.kancloud.cn/df753de335ef5ac65ccac3914f38b298_450x660.png) 配置:登录[微信公众平台](https://mp.weixin.qq.com)-公众号设置-功能设置-网页授权域名; ![](https://box.kancloud.cn/b148ea55b217dadf593ce135281260f3_932x466.png) 配置:登录[微信支付商户平台](https://pay.weixin.qq.com)-产品中心-开发配置-支付配置; 所有域名保持一致,使用的是主域名,该域名可以是微擎网站绑定的站点域名。 #### 4. Q:红包拓客炮灰域名配置。 ~~~ A:炮灰域名主要是用来防封使用的,可以直接选购自己网站服务器所属服务商的已备案域名,参考价70-80元。 1.解析炮灰域名到服务器,在服务器网站环境-微擎站点里添加炮灰域名,保证添加炮灰域名后,可以点击打开微擎网站。 2.微擎网站-红包拓客-系统设置-落地域名(炮灰),添加炮灰域名,例如:http://tk.163.com/ 注意添加网址的末尾有"/",不添加会造成手机访问活动空白。 3.登录微信公众平台-公众号设置-功能设置-JS接口安全域名和业务域名,将炮灰域名添加进去,不添加会造成炮火域名手机打开活动无转发分享功能; ~~~ #### 5. Q:红包拓客打开页面空白? ~~~ A:逆象团队所有微擎应用,均使用SG11加密,保障用户利益,防止盗版泛滥。 用户安装红包拓客应用后,在微擎后台使用该模块,点击里面的菜单,页面打开空白,是因为SG11加密组件没有安装。 如果你使用的是BT宝塔后台面版,可以直接在逆象VIP群共享里下载,LINUX宝塔后台安装SG11的视频教程,只需五分钟,你就能轻松配置好站点的php-sg11插件。 因为宝塔后台安装sg11非常简单,朋友们可以很快上手安装使用。别的环境后台的朋友,请及时联系客服千千帮你安装。 ~~~ #### 6. Q:红包拓客商家核销无法使用扫码核销? ~~~ A:在手机商家核销界面点击“扫码核销”无法使用扫一扫功能,是因为JS安全组件没有添加-商家核销入口的域名, 一般都是你设置的主域名,你可以人复制网址链接看一下域名,添加到公众号JS安全域名里。 配置地址:登录微信公众平台-公众号设置-功能设置-JS接口安全域名 ~~~ #### 7. Q:红包拓客手机上生成不了海报? ~~~ A:生成不了海报有几种情况,一一检查: 1.红包拓客-系统设置,查看token是否激活,未激活会显示红色的提示文字,未激活是无法使用海报功能的。 自助激活地址:http://t.duozhuan100.com/ 2.因为海报这块做了优化,用户首次访问会自动生成海报,再次访问就不会再生成了,因为红包拓客资源目录里有该用户的海报了,除非去服务器后台进入微擎网站根目录-attachment-nx_activeline 下的所有图片都删掉,切记别删nx_activeline这个文件夹目录,刷新手机海报页面即可重新生成新的海报。 3.检查服务器微擎网站attachment目录写入权限。 注:windows用户不用看第3点。 ~~~ #### 8. Q:TOKEN未激活? ~~~ A:访问自助激活地址:http://t.duozhuan100.com/ 如果没有帐号,请联系建建。已有帐号的朋友,请记好你的帐号后续新增应用,激活都需要使用该帐号登录自助激活产品 ~~~ #### 9. Q:用户分享可生效的返利红包方式? ~~~ A:两种方式: 1.生成海报分享,推广员转发出去的海报图片,有朋友访问并线上报名缴费后,推广的人员即可获得红包。 2.分享”活动主页链接“(带音乐,有支付的页面,点右上角分享好友或是转发朋友圈。),有朋友点击该分享链接访问并线上报名缴费后,推广的人员即可获得红包。 注:切记别用海报生成页的链接做分享,那个页面没任何推广的价值和意义,不能返利。 ~~~ #### 10. Q:为什么活动主页没有分享好友和朋友圈按钮? ~~~ A:请把炮灰域名添加到公众号的JS安全里,顺便可以把业务域名也做一下设置。 添加后刷新手机活动主页,就有分享按钮了。 配置地址:登录微信公众平台-公众号设置-功能设置-JS接口安全域名和业务域名。 ~~~ #### 11. Q:红包拓客支付正常,收不到红包? ~~~ A:检查下面三个地方: 1.单笔付款最低额度:0.3元(接口API付款默认为1元,如需调整请前往“产品中心->企业付款到零钱->产品设置”进行修改)。 2.登录【商户平台】,点击【帐户中心】->【api安全】->拉到最末尾,添加企业付款到零钱的安全IP(你安装红包拓客的微擎所在服务器IP),单人收款人次数可以大一点,最高100次。 3.登录【商户平台】,点击【帐户中心】->【api安全】,重新下载证书,对照对接的公众号红包拓客-系统设置里的证书名,改名后上传服务器微擎-addons\nx_actveline\cert目录下。 ~~~