## 1、如何创建商城商品信息？
操作路径：登录后台--商城
1、创建分类
2、添加商品
3、手机端查看效果
## 2、用户下单之后，如何查看订单发货？
操作路径：商城---订单管理
## 3、商城下单支持几种物流方式？
答：目前商城下单支持物流和到店自提方式
场景一：用户在现场购买的周边或者特产，可直接在现场带走即可，这时候需选择到店自提，手机下单，收银台核销订单，即可提货；
场景二：用户不在赛车场地，异地购买，选择物流即可邮寄到家。
## 4、如何处理用户的退款？
当用户发起退款时，后台需要处理退款情况
操作路径：商城---退款管理
手机端查看退款
## 5、如何创建积分商品？
操作路径：营销--积分活动
