### **部分用户在使用软件过程中，出现下图提示对话框后，重新打开软件后没有自动备份。**  ### **出现意外关闭提示后，首先不要关闭软件！** 然后按照以下方法解决： * * * * * 1、打开电脑运行命令（+R ）； 2、输入` %appdata% `按回车键； 3、然后打开`NemoInfo`，选择`N8Client `文件夹； 4、选择对应时间段的`CLOUD`文件夹拷贝出来备份； 5、然后按`Ctrl+Alt+Delete > ` 选择任务管理器 > 找到 “`一分钟搞定专业相册`” > 点击结束任务； 6、重新打开软件 > 出现提示备份 (如果没有出现提示备份，把前面拷贝出来备份的`CLOUD`文件夹再拷贝到`N8Client`文件夹中，再重新打开软件即可。) ***** 如有疑问可联系对应的区域客服经理！ ## **[立即前往N8客户服务中心](http://www.n8soft.com/contact.html)**