可以实现一个公众号对接多个平台，例如你的公众号已经对接了微擎，但是你的公众号又想对接萝卜抽奖，那你就需要用萝卜客服的公众号转接功能，实现同时对接这两个平台。 1、第一步：安装萝卜自动客服应用  2、第二步：点击项目管理，添加项目：  3、在项目管理，点击萝卜自动回复，进入此项目 4、点击公众转接——公众号列表——添加  填写公众名字、随机生成token和EncodingAESKey然后点击提交  5、复制上一步提交生成的url、token、EncodingAESKey  6、打开公众号后台，基本配置，服务器配置  将上一步获得的url、token、EncodingAESKey依次填入，然后提交  7、点击第三方列表——添加  8、填写第三方接口的参数，并勾选所属公众号，  例如可以将萝卜抽奖——接口——公众号接口里的信息复制填入到第三方接口处