问：如何从解决问题到发现问题？ 答：要由解决问题的思维转变到发现问题的思维。 如何由解决问题的思维转变到发现问题的思维？ 首先，通过“抽象化”、“类推”提升视野维度，如：有没有与该问题类似的问题？ 其次，通过“思考”的“轴”提升视野维度，如：在时间轴上会不会有问题？在流程轴上会不会有问题？在关系轴上会不会有问题？等等； 再次，通过询问“WHY”，即N个“为什么”来提升视野维度，如：目的与原因的无限追问。