1. 高级客服提供一对一指导；
2. 高级客服工作日工作时间为9:00-20:00，普通客服为9:00-17:00
3. 高级客服帮你理清具体需求，辅助您真正把简道云用起来；普通客服只负责解答您在使用简道云过程中遇到的操作问题。
- 关于简道云
- 账号问题
- 如何注册简道云
- 如何修改密码
- 为什么收不到激活邮件或短信
- 用户名是否可以修改
- 是否可以修改手机号或者邮箱
- 忘记密码怎么办
- 如何绑定第三方账号
- 如何使用第三方账号登录
- 如何修改昵称
- 数据安全
- 简道云如何保障数据安全
- 简道云可以备份吗
- 担心数据泄露问题
- 数据删除后还能找回么
- 更新相关
- 简道云多久更新一次
- 哪里可以看到更新日志
- 反馈相关
- 反馈的问题何时解决
- 学习途径
- 基础入门
- 如何创建一个应用
- 表单的作用是什么
- 如何建立一张表单
- 怎么让别人填写数据
- 提交上来的数据在哪里查看
- 报表的作用是是什么
- 怎么进行数据统计
- 怎么把数据共享给别人
- 怎么创建团队
- 表单
- 表单设计
- 简道云的表单支持哪些控件
- 子表单是什么意思
- 文件上传有什么限制
- 单选按钮是否可以批量编辑
- 选项关联控件有什么用
- 表单如何添加校验条件
- 校验错误提示怎么用
- 数据联动是什么
- 如何调用另一个表单的数据
- 能否实现多级联动
- 公式有什么用
- 如何编写公式
- 如何给整个表单添加说明
- 如何插入图片
- 怎么使用扫码
- 怎么对表单进行排版
- 怎么修改表单名称
- 怎么把表单放到分组中
- 如何上传图片
- 如何设置只允许拍照上传
- 如何在上传图片时自动压缩
- 数据管理
- 数据管理在哪里
- 在数据管理中可以看到什么
- 如何更改查询条件
- 能否批量删除数据
- 如何导入Excel
- 如何导出Excel
- 导出Excel的大小上限是
- 导入Excel的大小上限是
- Excel导入日期有问题
- 成员能否导入Excel
- 成员怎么导出Excel
- 上传的文件如何查看、下载
- 表单设置
- 简道云外链管理规范
- 分销管理是怎么做的
- 怎么让外部人员填写数据
- 怎么让外部人员查看数据
- 表单外链中的限制
- 推送提醒
- 提醒在哪里设置
- 提醒方式有哪些
- 实时提醒怎么设置
- 定时提醒怎么设置
- 到期提醒怎么设置
- 不同的数据提醒给不同的人
- 数据协作
- 数据协作的作用是什么
- 什么是预定义权限组
- 什么是自定义权限组
- 怎么让成员导出数据
- 让成员只能修改其中几个字段
- 让成员只能看到其中几个字段
- 让成员只能看到自己的数据
- 流程
- 流程的作用是什么
- 如何自行选择下一节点负责人
- 动态负责人是什么意思
- 节点校验的作用是什么
- 抄送的作用是什么
- 节点里的抄送与抄送节点
- 收到的抄送数据在哪里查看
- 流程状态的作用是什么
- 流程日志的作用是什么
- 如何查看流程状态与日志
- 流程版本的作用是什么
- 为什么提交数据没有触发流程
- 为什么无法新建节点了
- 为什么无法删除节点了
- 为什么无法修改连接线了
- 怎么限定流程发起人
- 怎么设置流程中的必填字段
- 流转条件的作用是什么
- 怎么让流程按条件流转
- 如何设置并发流程
- 节点内的流转规则是什么
- 怎么设置多人会签
- 流程数据在哪里查看
- 管理员如何查看流程进度
- 如何转交流程数据
- 如何重新激活已结束的流程
- 流程案例
- 为什么流程数据提交不下去
- 报表
- 报表设计
- 什么是数据表
- 什么是汇总表
- 分析图的作用是什么
- 表头是什么意思
- 表头冻结是什么意思
- 多表关联的作用是什么
- 数据来源是什么意思
- 联动的作用是什么
- 条件过滤的作用是什么
- 为什么报表里不显示数据
- 怎么让外部人员查看数据
- 怎么在报表中添加公式
- fx与Σ的区别
- 数据的显示格式怎么调整
- 怎么打印数据
- 怎么导出报表
- 报表数据权限
- 报表数据权限的作用是什么
- 怎么设置报表数据权限
- 如何检查是否设置了数据权限
- 为什么报表中看到的数据不全
- 应用平台
- 如何在企业号中使用简道云
- 如何在企业微信中使用简道云
- 如何在钉钉中使用简道云
- 为什么同步成员不完整
- 如何删掉一个成员
- 如何更新通讯录
- 简道云服务号
- 收费问题
- 简道云如何收费
- 用户数是如何计算的
- 基础功能包含哪些
- 高级客服与普通客服的区别
- 付费应用定制是什么意思
- 简道云是否提供私有化部署
- 自动同步成员是什么意思
- 数据回收站有什么作用
- 跨应用取数有什么作用
- 如何设置自定义打印
- 如何实现套打
- 如何批量下载附件
- 外链去logo是什么意思
- 是否可以付费去logo