商城后台【会员管理】,会员昵称、头像出现“未更新”状态,一般分为以下三种情况:
1、通过使用【文章营销】方式进入
将【文章营销】中的信息分享到朋友圈或发送给指定用户,此用户点击查看分享的信息后,系统会记录此用户,昵称与头像是“未更新”状态,参见下图:
![](https://img.kancloud.cn/ce/7d/ce7d83fe0494119759d7ec51fe1fceae_467x695.png)
2、昵称中带有特殊符号
用户昵称中带有特殊符号且关注商城公众号,则在后台【会员管理】中只显示头像,昵称为“未更新”,参见下图:
![](https://img.kancloud.cn/92/de/92de09489883f3de598ac0017dfc830c_722x317.png)
3、未开启“获取未关注者信息”
设置——基础设置——获取未关注信息为“关闭”状态时,分享出去的商店用户点击查看后,后台显示昵称与头像为“未更新”,参见下图:
![](https://img.kancloud.cn/24/d7/24d70362817fb02e86ecb20cc218350e_1186x676.png)
![](https://img.kancloud.cn/8a/9a/8a9af9d2b8b85917620bfc0647780b14_422x484.png)
如果用户昵称中带有特殊符号,则只获取用户的头像,昵称为“未更新”。
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