## **一、在使用企微助手前需先添加一个微信好友** 在企业微信端先添加一个微信好友，打开跟好友的聊天窗口，在下面会显示“主页”、“客户资料”、“营销”、“常用”四个按钮。第一次进去如果看不到按钮，点击聊天窗口右上角的“三横菜单”切换。  ## **二、了解企微助手四个主要按钮的作用** ### **1、主页** 企业微信助手主页，展示该员工自己的客户总数据、待办事项、客户明细、客户雷达、个人中心等信息。  ### **2、客户资料** 全面展示客户的资料，包括客户标签、跟进员工、客户所在群、客户跟进情况、客户成交情况、客户行为轨迹、客户聊天记录存档、客户合同、客户发票等详细的客户信息。  ***** 点击右上角的修改按钮可以对客户资料进行修改：   ***** 点击“待办”的“添加”按钮，可以添加该客户的跟进记录、待办事务。如果设置了提醒时间，则显示在“待办”。  ***** 雷达界面显示该客户访问企业文章、视频等宣传材料的记录：  ***** “机会”界面显示该客户可能的成交机会，由员工记录添加：  ***** 聊天界面显示该客户跟公司所有员工的聊天记录，需先付费开通“会话存档”功能：  ***** 订单界面显示客户的成交记录，包括手动添加的订单、自动同步商城小程序的订单：  ### **3、营销：** 包括获客文章、视频、海报、裂变活动，找到需要的素材一键发送给用户，素材都带有名片信息。用户浏览素材后可以收到实时通知提醒。   ### **4、常用** 包含话术库、问答库、文件资料库、商品库，选择需要的内容，直接发送给客户即可。