#### **代理系统后台查不到订单几种原因情况如下:**
**第一种原因:订单同步不成功**
解决方法:先查代理系统订单明细里面是否有订单(如果没有,则说明订单同步不成功,请登出阿里妈妈,然后登陆阿里妈妈,手工再同步一次订单。)检查阿里妈妈账号是否在线 ,保证阿里妈妈在线情况下去同步订单,要确保代理系统是否一直挂着(关掉代理系统是不统计的)
如果订单同步失败,请在VIP群里(QQ群:608698430 加群请备注亮盾账号)下载这个解决
![](https://box.kancloud.cn/99717ce425f64d5a38506eda0799bf37_963x500.png)
如果同步阿里妈妈订单失败 ,出现cookies失败 报错,是阿里妈妈账号掉线。
![](https://box.kancloud.cn/b11f2b504fbecde649576e483f1d9385_449x262.png)
解决方法:请重新登录阿里妈妈账号
**第二种原因:A代理的单跑去B的原因**
解决方法:自己检查你的阿里妈妈订单里面的PID 跟代理系统中代理绑定的PID,错乱肯定是你的发单发乱了。代理系统不会变你的数据,都是根据阿里妈妈后台数据来统计的
**第三种原因:操作问题导致订单来源淘客,导致代理系统后台查不到**
解决方法:旧版本升级后,先检查代理关系和分成比例是否配置好在去点击【开启订单同步】 (不然会影响历史订单的)
**步骤如下:**
a 打开代理系统,成功登录阿里妈妈账号后,点击【代理】(注:一打开系统【开启订单同步】属于关闭状态)
![](https://box.kancloud.cn/d76d79bda152247f170351b2cd9849bc_554x282.png)
b、点击【代理】把各个代理推广位、代理关系、分成比例检查一遍
![](https://box.kancloud.cn/c065831e2bb0275baa92cb6be512ee33_554x328.png)
c、确定无误了,就点击【开启订单同步】
![](https://box.kancloud.cn/8f031d20383b0e9607bc014194e04ef6_554x273.png)
**第四种原因:发单PID和绑定代理PID不一致导致来源淘客,导致代理在代理系统查不到数据**
解决方法:去自己发单软件检查配置发单的PID和绑定代理是否一致
去阿里妈妈后台【效果报表】的淘宝推广下载明细订单,查找相应的订单PID和代理系统绑定的代理PID是否一致
**步骤如下:**
1、 登录阿里妈妈后台 ,点击【效果报表】-【淘宝客推广】,看到 下载的标志,![](https://box.kancloud.cn/b08e041a3a72f3768f987dff37ffd1d8_60x42.png)点击下载就有订单明细表 然后打开订单明细表
![](https://box.kancloud.cn/adb6c6eecf60c2b16f6be6c3f759b9d9_544x248.png)
![](https://box.kancloud.cn/7fc26f3212e7569b348d77466c70b1c3_554x246.png)
![](https://box.kancloud.cn/9e978dba371ba916a575777cadfe1ce9_554x383.png)
2、 登录代理系统(保证阿里妈妈账号在线)之后,到【代理】查看(代理查询系统查不到单的代理)代理的PID
![](https://box.kancloud.cn/63ece6c7c01eacfe861b1a92c08da77b_554x282.png)
3、 点击【订单管理】-【订单查询】 把代理的PID复制张贴到 这个窗口查询 ,这个PID所有的单
![](https://box.kancloud.cn/abc49234a92f30bd8b58a8122dd5b10d_575x219.png)
4、 再把订单的订单号复制到【阿里妈妈】后台下载的订单明细表查找
![](https://box.kancloud.cn/ac2fb1a3d0cb15f93f06320e31324862_554x298.png)
![](https://box.kancloud.cn/9e978dba371ba916a575777cadfe1ce9_554x383.png)
5、 查找出来的订单编号,看看【媒体ID】和【广告位ID】 是否和自己配置的PID一致(不一致说明配置问题,如果订单来源不是该代理,说明PID绑定错误,或者你的发单系统里面没有绑定该PID发单,如果PID一致,说明还没配置好代理关系及分成比例 **请看**[开启订单同步注意事项](http://www.kancloud.cn/hanzixuan/ldtui888/278136))
![](https://box.kancloud.cn/2cb0e0a15b0d4d3e58b54bbca715c6da_554x389.png)
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