>[success]#### **一、首先检查设备外观和质量是否有问题，若有问题请及时联系客服**
>[success]#### **二、找到设备，设备上有设备设备号、无线账号、密码，请务必拍照保存**
>[success]#### **三、保存好信息后请直接扫描设备上的二维码，会关注充值查询公众号“车之韵物联”**
>[success]#### **三、点击云路由器，然后输入9位设备号，点击查询，会跳转到实名页面**
>[success]#### **五、认真阅读特别提醒，然后点击同意，进行实名认证**
>[success]#### **六、按要求填写真实的身份信息、手机号，并进行短信验证。**
>[success]#### **七、实名成功！**
>[danger]注意事项：
（1）手机号码:使用自己身份证件办理的能正常接收验证码的手机号码。（170， 171 ，165为虚拟手机号段，无法进行实名认证）
（2）姓名:与本人办理手机号码时所使用的证件信息一致
（3）身份证号:必须是本人的身份证号与手机号码实名身份证号必须一致（最后一位是字母的填写大写字母即可）。
若信息填写错误，实名认证将失败！因移动系统每调用一次就会产生调用费用，你只有一次免费实名认证机会，从第二次起每次都会收取0.50元的费用。
实名失败的原因：
（1）实名认证不通过：手机号，姓名，身份证实名信息不一致，核实手机号是否绑定的是自己的身份证件信息。核实下姓名，身份证号有没有错别字、多字少字。
（2）未支付：支付页面没有进行支付。
（3）null：原因参考失败原因一。
>[success]#### **八、选择合适的套餐进行充值**
>[success]#### **九、充值完成等5分钟左右重新输入设备号进入，会自动弹出电信官方实名页面，点击复制ICCID，然后点击开始实名认证**
1、输入iccid以及手机号
2、上传身份证正反面
3、录活体小视频
4、处理信息以及实名成功
>[success]#### **十、电信官方实名完成即可开机使用，正常状态是绿灯常亮，如果仍然有问题，请联系客服。**
