会员管理就是通过组织车友会，发起车友会的活动来增加车主和4S店之间沟通渠道的一种会员管理方式。会员管理的目的是确保4S店服务的粘性和车主的忠诚度，通过会员管理，有利于提高车主的回场率。 会员管理包括以下内容： 1、[车友会](车友会.md) * * * * * 2、[车友邀请管理](车友邀请管理.md) * * * * * 3、[活动管理](活动管理.md) * * * * * 4、[活动推送记录](活动推送记录.md) * * * * * [TOC]