多次尝试后无法配置成功，可以从以下几点排查： 1. 检查设备是否进入smartconfig配网模式，要进入配网模式后再用手机进行配置； 2. 输入的WiFi密码是否正确，是否是手机已连接的WiFi的密码； 3. WiFi名称（SSID）是否为中文，WiFi名称不能含有中文或特殊字符； 4. 所连接的WiFi是否是5G网络，最新的路由器可能提供5G和2.4G两种制式WiFi，本模块不支持5G网络，需要2.4G制式WiFi； 5. WiFi是否需要进行额外的web网页登录，如果需要，此模块无法连接； 6. 路由器是否设置了mac地址过滤，或者设置了白名单，限制新设备连接； 7. 手机离设备是否太远，手机要离模块尽量近，上下放置比较好； 8. 如果在配置过程出现红灯停止闪烁，说明模块已经收到WiFi信息，而手机界面显示配置失败，可能是因为模块还没连上路由器，手机软件已超时，此时断电重启模块，就可以连上路由器。 排除以上信息后，可以进入路由器查看模块是否已经连接路由器，如果已经连接上路由器，而无法登录贝壳物联平台上线。考虑换个网络环境，譬如用另外一个手机开热点，用来配置的手机连接这个热点，再尝试进行配置。**不可用同一个手机既开热点又配置WiFi信息**。