\=====================**常见问题**\================================ 1\. 360软件会对这个小助手，报毒，请选择信任即可。 2\. 对于win7及以上有些系统提示，提示 Microsoft .NET Framework 4.8 需要安装，建议你通过 “[360软件管家](https://soft.360.cn/)” 搜索 net 找到 Microsoft .NET Framework 4.8 安装后重启。再启动该程序即可。 官网下载地址：[下载地址](https://dotnet.microsoft.com/zh-cn/download/dotnet-framework/net481?cid=getdotnetframework) 3. 如果定时小助手正常，但是无法打开工具（assistant文件夹下Browser.exe无法打开），请 在资料包里找到 ，“Browser无法运行的问题”文件夹，然后安装下 vcredist\_x64.exe 这个文件即可。 下载地址：[地址一](https://www.microsoft.com/zh-CN/download/details.aspx?id=40784)   [地址二](https://awbj.lanzouu.com/iF3ZH1ji6e6f) 4\. 每次升级请备份 assistant文件夹下的cache文件夹 和 根目录下 configs 文件夹，解压后直接将这两个文件夹覆盖新的文件夹即可。 5\. 对于win10以上的系统，如果同一台电脑在不同网络环境，如一个学校网络、一个家庭网络、或者公共网络如图书馆网络等，请将鼠标移到在电脑桌面上，点右键，选择个性化，然后 左上角 输入 “随机硬件地址” ，在下拉里面点击 “随机硬件地址”。找到“使用随机硬件地址”关闭下方按钮即可。 6\. 不支持非独立显卡的机器。 7\. 如果频繁关闭后，Browser.exe 不能打开后，请在assistant文件夹下，直接打开Browser.exe ， 然后通过通过定时调用这个即可。 8.Windows10安装NetFramework4.8时，提示“此操作系统不支持 .NET Framework 4.8”  这是Windows10的版本过低不支持安装NetFramework4.8，需要先**升级操作系统版本**。解决问题:[查看原文](https://vip.kingdee.com/article/580319344328875520?lang=zh-CN&productLineId=1&isKnowledge=2) 9.如果Browser.exe一直启动不了，同时按下ctrl+shift+esc调取进程，看看进程中是否有Browser.exe  ，关闭这个再次点击便可打开。  最后：实在搞不定，安装[ToDesk](https://www.todesk.com/)后，请联系管理员，远程协助处理。 10.C:\Windows\System32\task 下存在task.josn文件请删除;