**1.进入后台点击申请商家助手并创建自己的账号，然后联系在线客服QQ：77587933 说明来意并开通。** **2.开通过后** **3.在微信内搜索微信小程序：北通云助手** **4.输入联系客服后授权过的账号和密码进行登录** **5.进行操作管理** 一、商家使用已通过审核的商家助手账号，登录商家助手小程序  二、首页登录，需要编辑一下个人信息，点击【我的】-【编辑资料】  三、填写填写手机号和微信号，有助于客户用其它方式与您沟通（目前是随机分配客服，建议是一个商家创建一个员工账号）  四、点击【商家助手】小程序底部菜单【消息】，可看到用户发送的消息  五、订单核销 登录商家助手小程序，点击首页的核销按钮，对用户提供的自提订单及电子卡券二维码进行核销  用户打开订单详情，出示自提码，员工可对订单进行扫码核销。