如何添加小程序在线客服？ 1.登陆微信公众平台，选择小程序登陆。 微信公众平台登陆网址：https://mp.weixin.qq.com 2.左侧栏—客服—添加客服  3.输入微信号点击搜索，绑定客服人员的微信  4.绑定成功之后，设置成在线   设置在线就可以在手机端接收消息和回复了。 注意：如果小程序已经授权给第三方，检查客服权限是否也一并授权，如果客服权限授权给第三方，是收不到客服消息的，需要修改权限或者直接取消第三方的授权 查看第三方授权：小程序设置—第三方设置查看