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业主可以自己点击公众号菜单“物业报修”来提交工单，微信公众号会提醒给物业客服，物业客服会派单给维修师傅，维修师傅收到工单后维修，完成后提交微信结果。 ![](https://img.kancloud.cn/2f/0e/2f0eabc42c3a089555d4f59c9f14a695_1375x356.png) ![](https://img.kancloud.cn/cf/70/cf70225c7f08fc13ff935352eae17991_991x902.png) ![](https://img.kancloud.cn/e5/98/e598be29ef70c7e8b349a07f756c881e_1366x358.png) 可扫码绑定成为维修师傅： ![](https://img.kancloud.cn/21/4c/214c8648eb5dd34d68ae812be7e82726_1381x536.png) ![](https://img.kancloud.cn/13/fc/13fc18dbaa3ebd527fac84620c2d515c_1080x2340.png)