**提单流程**
1、必备信息之用户账号信息
(1)客户管理--账号列表,查询需要提单的企业
* 账号来源:通过代理商专属链接或专属二维码添加的账号,会显示在账号列表里
* 由总部划分给当前代理商的账号,会显示在账号列表里
* 搜客宝提单,需要新增账号,新增的账号会显示在账号列表中
2、必备信息之完善企业信息
(1)如果是用户自己注册或分配的账号,在提单前则需要完善企业信息


3、完善企业信息之后,即可提单,提单流程如下
(1)账号列表页,通过**CorpID或账号名称**,搜索到需要提单的账号,如果是新购,则点击新开;如果是续费和升级,则点击对应的按钮即可

(2)以新开为例,点击新开按钮,跳转新建订单页面
表头字段
* 订单类型:根据已选中的按钮,带出,不可修改
* 销售员:需要选择,如果没有销售员,在组织架构模块--部门和成员设置页新增成员角色设置为销售员即可(可选择协作提单,协作提单说明见链接:)
* 可设置账号开通时间,候选值为审核通过时,自定义开通时间,具体操作说明见链接:
* 付款方式:根据微问家和代理商签订的合同,规定对应产品应有的支付方式(三方转账:客户打款给微问家;余额支付:代理商用预充值的余额支付)
表体信息
* 产品名称、账号名称、企业法定名称根据已选账号,自动带出
* 需要选择套餐信息和购买时长(注:如果购买的套餐和时长不在已设置好的套餐中,则需要备注告知审核人员在审核时做相应调整)
* 产品费和服务费:在三方支付条件下允许修改,在代理商折扣模式下不允许修改
* 应付总额=产品费+服务费,意为客户实付款
* 如果客户在一笔合同中标明,既购买平台产品,又要购买其他产品,比如说:购买励销CRM ,又购买电销坐席,此时点击【添加附加商品】即可



表尾信息
*必须上传合同附件(不限制上传附件的格式)
(2)创建付款单
提交订单之后,自动跳转订单列表,点击操作按钮,选择【付款】,创建付款单
需要录入的表头字段
* 付款人:付款凭证上的付款人姓名(有可能是公司名称也有可能是个人姓名)
* 付款方式:付款凭证上的付款方式(如果是代理商余额支付,则选择代理商余额)
* 付款时间:付款凭证上的付款时间
*注:如果是代理商余额支付,则会自动带出代理商的名称和支付时间,不需要手动填写
需录入表体字段
* 本次付款金额:默认带出订单的应付总额,如果是部分付款,则录入客户实际打款金额即可

(3)提交完付款单后,在付款单没有审核前,支持编辑和删除,一旦被审核便不可再编辑和删除
(4)订单审核通过后,系统会自动开通相应的账号和时长,同时会发送邮件给客户(企业客户联系人的邮箱)和订单中的销售人员( 销售员的邮箱),请注意查收

4、续费、升级、附加商品的提单流程同新开订单流程
(1)注:新注册的用户,只能新开,不可续费、升级,购买附加商品
- BMS操作手册--基础设置(01)
- BMS操作手册--提单(02)
- 续费提单
- 升级提单
- 附加商品提单
- BMS操作手册-退单(03)
- BMS操作手册--开票(04)
- 提单必备信息
- 协作提单功能说明
- BMS新增订单时支持设置开通时间
- 搜客宝变更主账号信息,使用说明
- BMS客户余额使用方法
- 退单重提操作说明
- 申请试用/延期,划分后台流程
- 续费支持降工号操作说明
- 搜客宝任务额度,由升级续费改为累计购买
- BMS支持版本转移
- BMS支持升级产品版本
- 搜客宝和CRM打通后变更搜客宝主账号流程
- 申请结算流程
- 小励机器人提单流程
- 小励机器人常见问题说明
- 励销CRM和励销进销存,在企业微信管理后台提单流程说明
- 搜客宝打通CRM流程
- 自定义开通时间的订单,支持提前或延期开通
- BMS企业信息对接工商信息接口
- 励销搜客宝提单流程
- 励销云版机器人提单说明
- 励销CRM独立版和励销搜客宝,励销云版机器人打通类型提单说明
- 励销搜客宝注册专属链接使用说明
- 代理商结算确认流程
