开通微信自定义版交易组件后,可实现小程序与视频号的关联以及视频号直播带货
如果已开通但是还有其他疑问建议先查看 [视频号其他常见问题](%E8%A7%86%E9%A2%91%E5%8F%B7%E5%85%B6%E4%BB%96%E5%B8%B8%E8%A7%81%E9%97%AE%E9%A2%98.md)(点击蓝字跳转阅读)
### 【**注意事项**】:
**(1)** 没有开通过【标准版交易组件】;如果已开通,且已有了订单数据,则无法开通视频号;如果没有订单数据,可点击取消开通,则可重新对接
**(2)** 小程序认证**主体**为**非个人**主体(即企业、个体工商户)
**(3)** 小程序需要在半年内**无严重违规**
(包括但不限于违法犯罪、欺诈、无照经营、侵权、风险交易、销售禁售商品、销售不具备资质商品、假货等违规类型)
**(4)** 如果视频号**已经对接完成**,微信小程序后台的**交易组件不能关闭**!**如果关闭会导致对接出现问题,且无法恢复!**
**(5)** **暂不支持使用推广员功能**
**(6)** 微信视频号场景下购买商品时,**无法使用平台余额**支付
**(7)** 微信视频号场景只支持**普通商品**,其他请留意微信后续更新
**(8)** 微信视频号只支持**仅退款**,已发货商品,需要退款请自行联系商家,其他请留意微信后续更新
**(9)** 视频号订单都不能后台直接退款,需要**前端申请售后**
**(10)** 视频号商品的提审价格需要和支付价格**保持一致**
**(11)** 后台 订单-交易设置 中商品的待付款后取消订单时间必须在 **15~60** 分钟之间
*****
#### 交易组件接入流程:
#### 1、小程序基本信息设置
小程序认证**主体**为**企业**,且需要把“自定义交易组件”**开放并授权**给我们,才能申请开通
![](https://img.kancloud.cn/a8/61/a861b6008e3eb5fbc5fb8013ce4e5a07_1601x858.png)
![](https://img.kancloud.cn/5a/5c/5a5c798862a70ab7a0a929404a3b6a82_1282x841.png)
![](https://img.kancloud.cn/df/4d/df4de19673806ef90ee8b54a3e07d253_1714x893.png)
#### 2、签约并申请开通自定义交易组件
提交微信审核,审核通过后可进行小程序与视频号的关联,(审核时间1-7个工作日),审核通过后才可将视频号和小程序关联
![](https://img.kancloud.cn/77/19/7719c00e2376fb27ef06f54b78eb15a9_1463x886.png)
#### 3、添加客服
在添加商品之前,要先添加客服,并更新商家信息(填写视频号默认退货地址)
客服可以是小程序客服或者微信客服,必须要开通其中一个。
如果开通微信客服需要在小程序后台填入企业id
![](https://img.kancloud.cn/17/a9/17a96924c374d9da95b17933e2fac12e_1232x899.png)
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![](https://img.kancloud.cn/7a/fa/7afa887cfa098724a2743d73a91ee4a1_1352x613.png)
#### 4、同步商品(只支持快递商品)
只能选择商品列表中处于**上架状态,库存大于0,且未过售卖期的商品**,只需要选择一个(提交商品同步到微信审核,商品的审核时间一般为30分钟左右,且有可能审核失败;如果审核失败,站点可以尝试更换商品再次提审,一定要选择与商品特性**最贴切**的类目)
![](https://img.kancloud.cn/13/eb/13ebf0f1d821f8803fa08bc216142366_1512x856.png)
![](https://img.kancloud.cn/65/7d/657dd3e46670fbad6d47197281b1bc1a_1542x815.png)
> 注:如上架售卖的商品是违规商品,并且通过上传不相符的类目通过审核,一旦被查到会有被封的可能
> 违规商品说明请仔细阅读:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/zujianyunyingguifan.html
#### 5、同步商品成功后,先点生成订单,扫码支付,再点击同步订单,
(在点击之前,确认平台管理员已登录过小程序渠道,管理员没有登陆过小程序渠道则同步失败)
![](https://img.kancloud.cn/f3/af/f3af7195bd18708ad4f5ab56a40a81af_1597x654.png)
![](https://img.kancloud.cn/56/17/5617bd74441c95d6b4a5a54c7c67de79_1222x850.png)
#### 6、申请开通视频号场景
申请开通视频号场景,微信预计在1-3个工作日内进行审核,请耐心等待
### **前面的流程完成后才可以操作交易组件开通,如果未完成不要去操作交易组件开通,不然会无法正常对接(审核时,要保证线上版本正常使用,导航栏有个人中心)**
![](https://img.kancloud.cn/60/84/6084663c915abf0c64d65d63a6c55aba_1399x810.png)
> **申请开通审核失败情况**
> 如果显示审核失败(小程序设置电商平台业务,暂时无法使用推广员功能,视频号绑定功能)
> 需要检查 **①** 小程序**开通过**标准版交易组件功能,需要操作**取消**小程序的标准版交易组件功能
> **以下两种情况下无法取消该功能,并且目前没有处理办法**:开通授权过其他小店小程序 或者 没授权但是开通该组件后,产生过订单
> **②** 如果没有①的情况,请检查您的小程序商城首页是否设置的有:商家入驻申请、分销人入驻或分销相关内容以及优质商家等类似内容展示,如果有请关闭、修改设置内容,重新尝试开通
>**取消开通情况**
如果已开通并且商品已经通过审核,建议**不要**随便点击**取消开通**,会影响商品和类目审核。
如果已经取消开通了,那么商品和类目都需要**全部**重新提交审核。
#### 6、添加推广员和推广商品
(1)添加推广员:请输入**正确的微信号**,并确保该用户“微信-我-隐私-添加我的方式”中的 “**通过微信号**”选项处于**打开状态**,且该用户**已开通视频号**。
推广员半年只可以切换绑定过的小程序一次,所以切勿操作随意解绑换绑;目前部分小程序类目有:电商平台,的小程序暂不支持使用推广员功能(微信小程序的管理员账号是可以正常推广的,只是不支持添加其他推广员)
视频号推广接入申请成功后,可前往微信小程序后台-交易组件-场景接入添加推广员,最多可添加1000个视频号推广员;
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(2)推广员可在“视频号主页>创作者中心>带货中心>商品橱窗>橱窗管理”中管理商品
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![](https://img.kancloud.cn/bd/84/bd8483fbc642a0ca3512adc1c90193e2_1319x747.png)
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