**方法一：** 登陆大帝游戏服务网账号，进入个人中心→我是买家→我购买的商品清单中，选择购买时间，搜索到购买的订单，点击“提取资料”重新提取即可。（注：该方法只能查询购买180天内的资料信息。） **方法二：** 如果之前已经将账号资料保存到本地文件或者发送到邮箱，可以通过打开该文件或者邮箱获取资料。 **方法三：** 联系网页客服帮您查询提供卖家联系方式，联系卖家协助查询，或者联系游戏官方查询。