### **代理系统结算问题解决方法**
**【Q】代理系统是怎么来统计代理收入的**
【A】通过阿里妈妈的推广位来统计收入的
**【Q】代理后台，本月收入显示的金额是不是预估收入？还是效果预估**
【A】预估效果*分成比例。
**【Q】报表效果支出和收入是什么意思**
【A】管理员界面里面的报表（收入、支出）大家自己核对一下。收入报表：每个代理贡献给淘客的收入（代理群结算收入*淘客获得的百分比），支出报表：淘客结算给代理的钱（代理群结算收入*代理获得的百分比）含下级代理贡献的分成
【B】 支出报表是根据，订单结算时间周期来统计，跟阿里妈妈20号的数据能对应上
【C】 结算报表里面是根据，订单结算（就是确认收货）状态来统计的。可以跟阿里妈妈后台结算一致
**【Q】代理端看到不到提现功能，是什么原因？**
【A】登录代理端，点击个人中心
【B】到代理系统的财务设置，先点击关闭提现，再点击开启提现
### **订单同步问题解决方法**
**【Q】A代理的单跑去B的原因？**
【A】自己检查你的阿里妈妈订单里面的PID 跟代理系统中代理绑定的PID，错乱肯定是你的发单发乱了。代理系统不会变你的数据，都是根据阿里妈妈后台数据来统计的
**【Q】同步阿里妈妈订单失败 ，cookies失败**
【A】阿里妈妈重新登录一下
**【Q】买家退款了订单失败，但是代理系统显示还是订单付款，什么原因？**
【A】同步订单30天或90天就可以了。
### **代理系统其他问题解决方法**
**【Q】如何看若快账号上有余额？**
【A】在“全局配置-系统设置-若快打码”点击“保存账号”-“保存”会提示“剩余提分”
**【Q】代理系统出现报错，什么原因？**
【A】安装群文件 [[教程](http://www.kancloud.cn/hanzixuan/ldtui886/279960)](http://www.kancloud.cn/hanzixuan/ldtui886/279960)
**【Q】工具箱“工作台”出现两个“代理订单系统”如何解决？**
【A】在桌面“亮盾工具箱图标”上右键“打开文件位置”，双击appsave文件夹，双击alio文件夹，有一个alio文件夹删掉，重启工具箱，更新“代理订单系统”（注意：是最里面的alio文件夹，不是外面的那个，不要删错了）
**【Q】配置文件备份**
【A】拷贝alio/resources/data/app.db文件备份
**【Q】同步订单出现“A JavaScript error occurred in the main process”报错**
【A】下载群399740986共享文件中的vcredist_x86，安装即可。另外亮盾工具箱安装文件夹不要有中文文件夹、不要安装的太深。（路径太深的有中文解决方法请点击此链接：http://www.kancloud.cn/hanzixuan/ldtui886/279962）
**【Q】代理系统能否发单**
【A】不能
**【Q】必须使用E推发单软件，才可以用代理系统吗**
【A】不是必须的，你只要能做到不同的推广位，对应不同的代理群来发单即可，代理系统是根据推广位来统计的
**【Q】代理软件会更新吗？免费的还是付费的？**
【A】会不断的更新，一次购买，免费升级，没有隐藏收费
**【Q】软件可以单独使用吗？还是必须通过亮盾工具箱？**
【A】需要登录亮盾工具箱，从工具箱中打开。
**【Q】代理系统不同步PID**
【A】确保阿里妈妈后台的新建了推广位
**【Q】代理只能做微信的不能做QQ吗？**
【A】代理系统可以做QQ群，只要是支持多推广位的。
**【Q】代理登录不上的原因是？**
【A】检查一下代理网址是否正确，代理域名前后是否有空格，另外检查账号和密码是否正确
**【Q】个代理账号绑定不同联盟账号的推广位 有问题没有 会不会违规**
【A】不违规，只是多阿里妈妈帐号登录不稳定。联盟对多阿里妈妈帐号登录有限制
**【Q】更换电脑数据是否在？**
【A】现在这个新版本数据都在服务器上了，不会在本地了，换电脑也没事了
**【Q】新增代理，选择推广位，显示【未找到匹配渠道】**
【A】点击阿里妈妈账号，点击同步渠道（登录阿里妈妈账号，点击一下账号那里，就会出来同步渠道的按钮。同步推广位）
