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5.1.5投诉报表 对所有的投诉根据年份、月份、已处理、未处理等状态进行统计形成报表,并有相应的图表统计。 【操作步骤】 1.打开【住户服务】模块,单击【住户投诉】,进入住户投诉界面后,单击〖住户投诉报表〗,进入投诉报表界面。 ![](https://img.kancloud.cn/f6/e9/f6e9a50bdd8cbf62beb7767f51282dcb_693x387.png) 2.进入投诉报表界面后,可以根据年份、处理部门等条件对投诉进行查询、统计 ![](https://img.kancloud.cn/ea/97/ea9767117f4ed50d59669e00cd73c0d1_693x351.png)