一、后台客服类型如果选择【微信客服】，配置过程如下
二、登录“微信公众平台”，【【功能】-【客服】进行客服人员绑定
三、绑定成功后，扫描二维码，进入客服助手小程序，或者登录网页端客服
四、选择需要服务的账号
五、小程序端客户进行聊天，即从客服助手小程序进行回复
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