管理员和客服的权限:
管理员:物业公司的最大管理员,拥有客服的权限,并且可以自行添加客服,没有运营、平台等权限
客服:可以看到“物业服务”、“物业管理”2个菜单下的内容,这里的客服不是指客服专用,物业公司一般的管理人员也是这个权限,只有当1个管理员需要自己添加客服的时候才 设置为管理员
设置流程:
1、小区管理——相关设置——物业公司——人员管理——新增客服
![](https://img.kancloud.cn/44/16/441699dea45182093fdda98f40e3d388_1081x308.png)
![](https://img.kancloud.cn/6c/33/6c339b3bcade467605d39d3e2270d061_1040x254.png)
2、点击蓝色字,先申请管理员账号
![](https://box.kancloud.cn/0338250910f5a13eb366660265a898f7_759x402.png)
填写申请资料
![](https://box.kancloud.cn/8ea921aad482a58a6f3225503a00a22a_415x637.png)
完成后填写到页面:管理员账号处
选择相应权限
选择管理的小区,若管理小区处空选(什么都不选,则为最大权限,此物业公司下的每个小区都能管理)
![](https://box.kancloud.cn/3a18ccb869ac347295c803acf34819e6_751x453.png)
提交后管理员可以登录APP或者电脑端后台,开始使用
PS:后台的客服账号/管理员账号是没有数量限制的
延伸问题:后台其他管理员权限怎么设置:
平台——管理员账号——新增管理员,可以直接添加账号,给相应的权限就可以
![](https://img.kancloud.cn/75/c1/75c1f11c45d93e3feb1a88557352bc82_1199x439.png)
![](https://img.kancloud.cn/61/b2/61b24b18e6fa57b9e76e83c097c7f940_1044x896.png)
这里的管理员权限更细化,每个小权限都可以分开给
![](https://box.kancloud.cn/5762df0b579cdf9a5fbb4a09402f50b3_863x800.png)
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